如果你居住地的法律給了你數位服務的解約期間，那就適用。
安裝 eSIM 就是你要求立即開始服務，而結帳時我們會另外請你確認這一點——絕不會用預先勾好的選項。在那之後，適用上面寫的退款規則。
在你安裝之前，一般規則本來就給你一經申請即全額退款，那至少一樣好。
我有解除這筆購買的權利嗎？
相關問題
可以退款嗎？
只要 eSIM 還沒安裝，方案一經申請就全額退款。從未安裝過的方案退款時不會多問一句。
eSIM 一旦安裝，或是一旦用過任何流量，方案就不能退款了。到那時額度已經核發到你的手機上，收不回來。
有一個例外，而且是重要的那個：如果 eSIM 在它的涵蓋範圍內無法啟用，而這並非你的過失，那麼即使已經安裝，我們也全額退款。
怎麼申請退款？
在訂單頁上，那裡有一份申請表單；或是附上訂單編號寄電子郵件到 support@lempart.app。
請把發生的事告訴我們。如果 eSIM 沒能用，請說明你當時在哪裡、手機上顯示了什麼——正是這些讓我們能為你、也為下一位旅客把問題修好。
我們會依網路方的回報，查核 eSIM 是否已安裝、是否用過流量。然後由人判斷並回覆。
我的購買適用哪裡的法律？
條款受美國懷俄明州法律管轄，爭議在法律允許的範圍內交由該州法院處理。
如果你是消費者，你居住地法律給你的任何保護都仍然保留。我們的條款中沒有任何內容會限制依法不得限制的責任。
適用於某筆購買的，是你結帳時接受的那一版條款，而不是後來的版本。
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