落地之後

兩個設定，都在旅行線路上。先幫它開啟數據漫遊——旅行 eSIM 永遠處於漫遊狀態，就是這個開關讓它能用當地網路。接著把行動數據設到旅行線路。

如果你想用自己的號碼接聽電話和收發簡訊，就讓自己那條線路保持開啟，並把那條線路的數據漫遊關掉，這樣電信業者就不會幫你跑數據。

給它一兩分鐘找網路。如果完全沒反應，把飛航模式打開再關上。

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先看數據漫遊。在 iPhone 上：設定 →「行動服務」→ 旅行線路 → 開啟「數據漫遊」。在 Android 上，它在這張卡自己的設定裡。沒有它，旅行 eSIM 用不了任何網路。

接著確認行動數據設的是旅行線路而不是你原本的線路，而且旅行線路是開啟狀態。

再把飛航模式打開再關上，讓手機重新搜尋一次。最多等兩分鐘。

如果這三項都對了還是沒訊號，就手動選一個網路。要是連這樣也不行，請在還在旅途中時寫信給我們。

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先等最多兩分鐘。一條新線路是從零開始找網路的，比你在本地用過的手機慢一些。

接著把飛航模式打開再關上。這是讓手機重新開始搜尋最快的辦法。

如果還是空的，把自動選網關掉，手動挑一個網路。

也不要漏掉最明顯的一項：旅行線路必須是開啟的，而且它的數據漫遊必須打開。

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旅行 eSIM 依定義永遠在漫遊：它是一條用當地網路的外地線路。數據漫遊必須為它開啟，否則什麼都不通。

iPhone：設定 →「行動服務」→ 點旅行線路 → 開啟「數據漫遊」。

Android：設定 →「網路和網際網路」→「SIM 卡」→ 點旅行 eSIM → 開啟「漫遊」。

你原本那條線路剛好相反。把那邊的數據漫遊關著，這樣你自己的電信業者就不會再賣你已經買過的流量。

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走旅行 eSIM。在 iPhone 上：設定 →「行動服務」→「行動數據」→ 選旅行線路。在 Android 上，同樣的選擇在 SIM 卡那一頁，叫行動數據偏好線路。

就是這個設定讓你原本的電信業者沒辦法向你收漫遊費。其他都設對了，只錯這一項，帳單還是會來。

如果你想用自己的號碼接聽電話和收發簡訊，就讓原本的線路保持開啟。只是別讓它來跑數據。

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把行動數據設到旅行線路，並把自己那條線路的數據漫遊關掉。這兩件事一起做到，你的電信業者就沒有在幫你跑任何數據。

如果你想保持別人聯絡得到你，就讓自己那條線路開著。來電和簡訊照樣會到，依你電信業者的費率計費。

如果你完全不想要電信業者的任何服務，就把那條線路整個關掉。你的號碼在你重新打開之前會聯絡不到。

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iPhone：設定 →「行動服務」→ 旅行線路 →「網路選擇」→ 把「自動」關掉，然後從清單裡挑一個網路。

Android：同樣的選擇在這張卡的設定裡，通常寫成自動選擇網路，下面跟著一份清單。

優先試你的方案為那個目的地列出的業者。在網路方願意公布名稱的地方，方案頁面會寫明它用的是哪些網路。

換到另一個城市或另一個國家時，把「自動」重新開啟，不然手機會一直去找一個根本不在那裡的網路。

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在無限流量方案上，常見的原因是每天的全速流量。某一天一旦用過那個量，連線就依該方案寫明的較慢速度繼續，直到隔天開始，全速回來。

其他原因都是當地的：你站的位置的涵蓋狀況、時段，以及網路有多忙。我們買的是當地網路的接取，沒辦法讓它們比本來更快。

看一下手機連的是哪個網路，再手動換一個試試。同一個地方換一家業者，體驗可能完全不同。

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旅行 eSIM 上不行。它只提供行動數據：沒有電話號碼，不能通話，不能收發簡訊。

走網路的通話和訊息照樣能用——WhatsApp、Telegram、FaceTime、Signal 等等都跑在流量上。

要用自己的號碼打電話，就讓自己那條線路保持開啟。那些由你的電信業者計費。

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能，只要你自己那條線路是開著的。旅行 eSIM 是第二條線路，不會取代它。

打到你號碼上的來電和簡訊，由你自己的電信業者依他們的漫遊費率收費，這跟我們無關。

如果你已經把那條線路的數據漫遊關掉，那麼你的號碼只承載通話，不承載數據——而這正是你想要的。

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會。凡是走網路的，都能走旅行 eSIM，跟在 Wi-Fi 上一模一樣。

iMessage 和 WhatsApp 綁的是你自己的號碼，不是旅行線路，所以只要那個號碼還註冊在你手機上，它們就照樣能用。

簡訊是例外。旅行 eSIM 沒有號碼，所以必須以簡訊形式送達的訊息需要你自己那條線路開著——銀行驗證碼特別值得記住這一點。

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可以。我們賣的每個方案都能開個人熱點，你的筆電、平板或第二支手機都可以透過這張 eSIM 上網。

它們用掉的流量和你手機用的是同一份。吃到飽方案先用當天的全速流量；用完之後，方案依它寫明的速度繼續使用。

同時連接多台裝置時，速度由它們分攤。

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你的訂單頁會顯示網路方回報的數字：方案已經用掉多少，以及總共有多少。

手機自己的計量才是即時的那個。iPhone：設定 →「行動服務」→ 旅行線路。Android：那張卡的數據用量頁面。

在無限流量方案上，決定你速度的數字是今天用掉的量，不是總量。每一天開始時全速都會回來。

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我們顯示的數字來自網路方，而網路方回報得晚——有時晚好幾個小時。一個安靜的上午，看起來可能像安靜的一整週。

手機自己的計量是立刻更新的，所以要知道當下發生什麼事，就看它。

如果過了一天之後兩邊差很多，請把訂單編號和兩邊各自顯示的數字傳給我們。

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不用，而且方案還在跑的時候不應該刪。刪掉的 eSIM 拿不回來，上面剩下的東西也就沒了。

方案結束之後，這條線路就無害了。你可以把它關掉留著，也可以移除它來騰空間。

回程路上真正該做的是把行動數據設回你自己那條線路。

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eSIM 不能移到另一台手機上，所以不見的那台手機上的方案沒辦法救回來。請把你自己 SIM 卡的事告訴你自己的電信業者，那是帶著你號碼的那條線路。

已經安裝過的方案不能退款，所以在新手機上用的替代方案算一筆新的購買。

不過還是請附上訂單編號寫信給我們。如果這筆訂單裡有任何部分還沒安裝，那一部分我們還能處理。

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