說明
eSIM 是什麼、在這裡怎麼買,還有付款前該先想好的事。

eSIM 是一張以代碼形式交給你的 SIM 卡,而不是一小片塑膠。現在的手機裡都內建一顆小晶片,可以同時放好幾條行動線路,eSIM 就是其中一條。
不會有任何東西寄給你,也不必把原本的卡拔出來。你現在用的 SIM 卡照樣留在手機裡,旅行線路就放在它旁邊。
安裝有三種方式:掃 QR 碼、在較新的 iPhone 上點一下連結,或是手動輸入兩項資料。三種方式都在你的訂單頁上。
你為要去的地方買一個方案,出發前把 eSIM 裝進手機,落地後它就會連上當地的行動網路。我們不是電信業者:方案跑在每個目的地當地業者的網路上。
它只提供行動數據。你自己的號碼還是留在你自己的 SIM 卡上,所以通話和簡訊照樣找得到你,依你電信業者的原本費率計費。
多數方案的天數,是從 eSIM 在目的地第一次連上網路時才開始算,而不是從你付款那一刻。所以在家連 Wi-Fi 先裝好最省事:落地時你已經在線上。
不用。不必註冊、不必設密碼,也不會問你的名字。挑好方案、付款,eSIM 就在下一頁。
如果你希望在不同裝置上把購買紀錄集中在一處,可以用 Apple 或 Google 登入,但這不是必要的。
沒有帳號也一樣:訂單編號能做帳號能做的每件事——查 eSIM 上還剩多少、申請退款、回報問題。
不用。結帳時那一欄可以留空,不填也買得成。
但有一個後果值得在付款前知道:沒填信箱的話,接下來打開的訂單頁就是你 QR 碼的唯一一份備份。請把上面的訂單編號抄下來。
填了信箱,QR 碼和收據也會寄到信箱,這樣你就多一條路回到同一張 eSIM。
兩樣都不見了還是有辦法。客服可以用訂單編號找到你的 eSIM;eSIM 裝好之後,也可以用 ICCID 末四碼找到。
挑目的地、挑天數、挑每天要多少全速流量,然後付款。按鈕上的價格就是全部的價格。
可以用信用卡,也可以用你的裝置和所在國家支援的行動支付。不必先裝任何東西,也不必先註冊。
付款完成後,eSIM 就會核發出來,安裝資訊會出現在訂單頁上,通常一分鐘左右。
出發前買。購買和安裝都需要網路,而一個你還沒有網路的機場,是最糟糕的發現時機。
早買不會多花你一毛錢,因為多數方案的天數要等 eSIM 在目的地第一次連上網路才開始算。在家連 Wi-Fi 裝好,它就一直閒著等你落地。
每個方案也會寫明購買後必須在多久之內安裝。如果你提前好幾個月買,請看一下這一行。
在商店的搜尋欄輸入國家名稱,或是打開完整的目的地清單。我們有賣的每個國家都有自己的頁面,整排貨架都擺在上面,最便宜的排在前面。
如果行程要跨國,看看區域組合方案:一張 eSIM 涵蓋好幾個國家,通常比一國一張便宜,而且一定更省事。組合方案的頁面會列出裡面包含的每個國家。
在目的地頁面上,先選天數,再選每天要多少全速流量。這個組合的總價就在按鈕上。
如果你不想一直盯著計量器,就選無限流量。這裡沒有會用完的總流量,所以手機更新或照片備份不會讓你在機場門口斷線。
如果你大概知道自己要用多少,又想把價格壓到最低,就選固定流量。只用地圖和通訊軟體的輕量一週,買小份量會比較便宜。
無限流量方案真正要比的是每天的全速流量,而不是總量:每個無限流量方案都會寫明每天有多少走全速,以及之後依什麼速度繼續。
兩者都是無限流量。差別在於每天有多少走全速,以及當天的全速流量用完之後,連線依什麼速度繼續。
基本適合日常瀏覽、傳訊、導航和叫車。進階每天給的全速流量比較多,之後繼續的速度也比較快,滑社群和看影片更從容。
每個方案都會在付款前把自己的這兩個數字寫出來。專業商店裡還有每天額度更大的方案,給想要更多的人。
不用。購買、安裝和管理 eSIM 全都在網頁上完成,用手機內建的瀏覽器和內建的設定。
eSIM 本身是由你的手機裝上去的,不是由我們的任何 App——在 iPhone 上透過設定,在 Android 上也是透過設定。
訂單頁上的任何東西都不需要 App 才能打開,包括 QR 碼和一鍵安裝連結。
能。旅行 eSIM 是只跑數據的第二條線路,所以你自己的號碼留在你自己的 SIM 卡上,通話和簡訊照舊。
那些通話和簡訊由你自己的電信業者依原本的漫遊費率收費。這一點我們改不了,也看不到。
要避免電信業者同時再向你收漫遊數據費,就把行動數據切到旅行線路,並把自己那條線路的數據漫遊關掉。
旅行 eSIM 承載的流量不會。那部分已經預先付在方案價格裡,事後不會再有任何帳單。
但如果你自己那條線路還在跑數據,它還是會花你的錢。把行動數據設到旅行線路,並把自己那條線路的數據漫遊關掉。
用你自己號碼撥出的電話和傳出的簡訊,仍然是你電信業者的生意,依他們自己的費率收費,因為旅行 eSIM 不承載這些。
可以,任何方案都行。你付款,然後在訂單頁上產生一個連結傳給對方,由對方自己安裝。
對方不需要帳號、不需要 App,也不需要邀請。連結打開的是這筆訂單屬於他的那一半:安裝資訊,以及方案上還剩多少。
連結不會帶走你的任何東西。他看不到你的收據、你的信用卡或你的其他方案,也不能替你申請退款。
訂單頁會打開,eSIM 會被核發到這個頁面上,通常一分鐘左右。等待期間頁面會自己更新。
頁面上有三種安裝方式:給較新 iPhone 的一鍵連結、QR 碼,以及手動輸入的兩項資料。任選一種就夠了。
如果你留了電子郵件信箱,同樣的資訊也會寄到那裡。如果沒留,請把這頁上的訂單編號抄下來。

怎麼把 eSIM 裝進手機——iPhone、Android、用 QR 碼或不用 QR 碼——以及裝不起來的時候怎麼辦。
全部 20 則解答
抵達後要改哪些設定、沒有訊號時怎麼處理,以及旅途中怎麼用這個方案。
全部 16 則解答
這裡的無限流量是什麼意思、天數何時開始和結束、每天的全速流量用完後會怎樣,以及怎麼加值。
全部 16 則解答
可以怎麼付、價格包含哪些東西,以及究竟在什麼情況下可以退掉方案。
全部 14 則解答
怎麼重新找到訂單、怎麼把方案轉給別人、帳號的事,以及怎麼找到真人。
全部 14 則解答
你的手機到底能不能用 eSIM、有沒有被電信業者鎖住,以及付款前該檢查什麼。
全部 10 則解答
我們是誰、我們怎麼回覆、我們怎麼處理你的資料,以及對雙方都有效的規則。
全部 12 則解答問問我們——回覆你的是真人,通常在一個工作天內。