Ваш заказ и ваша eSIM

Можно ли отозвать eSIM, которую я подарил?

Ваш заказ и ваша eSIM

Пока человек её не установил — да. Новая ссылка заменяет старую, а если закрыть доступ, старая перестаёт работать.

После установки — нет. eSIM стоит на его телефоне, тариф идёт, и ничто, что мы могли бы сделать, не выглядело бы как возврат подарка, — поэтому страница заказа перестаёт это предлагать и объясняет, почему.

Ссылка показывается один раз. Если она потерялась при пересылке, создайте новую.

Похожие вопросы

Как отправить eSIM другому человеку?

Откройте страницу заказа и создайте на неё ссылку. Отправьте эту ссылку любым удобным способом.

Ссылка открывает его половину заказа: данные для установки и остаток по тарифу. Ни аккаунт, ни приложение, ни приглашение ему не нужны.

Ничего вашего она не несёт. Ваш чек и другие ваши тарифы человек не увидит и возврат запросить не сможет.

Открыть на отдельной странице

Можно купить eSIM для другого человека?

Да, любой тариф. Вы оплачиваете, затем создаёте на странице заказа ссылку и отправляете её. Устанавливает человек сам.

Ему не нужны ни аккаунт, ни приложение, ни приглашение. Ссылка открывает его половину заказа: данные для установки и остаток по тарифу.

Ничего вашего она не несёт. Ваш чек, вашу карту и другие ваши тарифы он не увидит и вернуть ваши деньги не сможет.

Открыть на отдельной странице

Можно перенести eSIM на новый телефон?

Нет. После установки перенести её нельзя. Профиль живёт на том телефоне, который его скачал, и удаление там его не освобождает.

Если телефон меняется посреди поездки, рабочий ответ — новый тариф на новый телефон.

Ставьте eSIM на тот телефон, с которым действительно поедете. Это единственное решение здесь, которое нельзя отменить.

Открыть на отдельной странице

Назад: Ваш заказ и ваша eSIM

Все темы помощи

Не тот ответ, который вы искали?

Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.