Тарифы, трафик и скорость

Будут ли сайты считать, что я в другой стране?

Тарифы, трафик и скорость

Иногда, а часть тарифов даёт выбор. Если сеть публикует, где трафик выходит в интернет, описание тарифа это показывает — как выбор IP или как переключение на американский IP, когда один и тот же тариф продаётся в двух вариантах.

Это важно для всего, что решает по IP-адресу: библиотеки стриминговых сервисов, сайты банков, местные цены.

Там, где тариф не публикует ничего, мы не показываем ничего. Это молчание сети, а не обещание в ту или другую сторону: если от этого зависит покупка, спросите нас заранее.

Похожие вопросы

Будут ли работать WhatsApp, iMessage и другие мои приложения?

Да. Всё, что работает через интернет, работает через туристическую eSIM так же, как через Wi-Fi.

iMessage и WhatsApp привязаны к вашему номеру, а не к туристической линии, поэтому они продолжают работать, пока этот номер зарегистрирован в телефоне.

Исключение — SMS. У туристической eSIM нет номера, поэтому для сообщения, которое должно прийти именно как SMS, нужна включённая своя линия. Это стоит помнить из-за банковских кодов.

Открыть на отдельной странице

В каких сетях будет работать моя eSIM?

В сетях тех местных операторов, которых перечисляет тариф. Если сеть публикует их названия, страница тарифа и страница страны их показывают.

Телефон сам выбирает ту из них, которая ловит лучше там, где вы стоите, — так же, как телефон местного жителя. Оператора при покупке вы не выбираете.

Если автоматический выбор работает плохо, сеть можно выбрать вручную в настройках телефона.

Открыть на отдельной странице

Как связаться с поддержкой?

Через страницу поддержки или письмом на support@lempart.app. Укажите номер заказа, если он у вас есть.

Письмо читает человек и отвечает по почте, обычно в течение одного рабочего дня. Ни голосового меню, ни чат-бота, который делает вид, что он человек.

Аккаунт, чтобы написать нам, не нужен, а страница поддержки открывается с любого устройства — это удобно, когда на телефоне с проблемой нет интернета.

Открыть на отдельной странице

Подробнее об этом

Назад: Тарифы, трафик и скорость

Все темы помощи

Не тот ответ, который вы искали?

Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.