Тарифы, трафик и скорость

Что происходит, когда тариф заканчивается?

Тарифы, трафик и скорость

eSIM перестаёт передавать данные. После этого ничего не списывается и ничего не продлевается само.

К части eSIM можно докупить: дни на безлимитном тарифе, трафик на тарифе с фиксированным объёмом. Страница заказа показывает, что примет именно ваша сеть.

Там, где докупить нельзя, продолжить можно новой покупкой. Это новая eSIM, которую нужно установить.

Похожие вопросы

Можно докупить дни или трафик к уже купленной eSIM?

Иногда. Страница заказа перечисляет то, что примет сеть за вашей eSIM, в разделе о пополнении. На безлимитном тарифе это дни, на тарифе с фиксированным объёмом — трафик.

Пополнение идёт на ту eSIM, которая уже стоит в телефоне, поэтому устанавливать ничего заново не нужно.

Если список пуст, эту eSIM продлить нельзя и дальше — новый тариф. Если сеть откажет в пополнении, деньги не списываются и мы об этом сообщаем.

Открыть на отдельной странице

Продлеваются ли тарифы автоматически?

Нет. Подписки нет, и само ничего не продлевается. Вы платите за тариф один раз, и на этом всё.

Ничего не сохраняется, чтобы списать с вас снова, и отменять никакое членство не нужно.

Если нужны ещё дни, вы докупаете их или покупаете снова — сами и осознанно.

Открыть на отдельной странице

Нужно ли удалять eSIM после возвращения домой?

Нет, а пока тариф ещё действует — и не стоит. Удалённую eSIM вернуть нельзя, и остаток по ней пропадает.

После окончания тарифа линия безвредна. Её можно выключить и оставить или удалить, если нужно место.

А вот что стоит сделать по дороге домой — переключить мобильный интернет обратно на свою линию.

Открыть на отдельной странице

Назад: Тарифы, трафик и скорость

Все темы помощи

Не тот ответ, который вы искали?

Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.