Иногда. Страница заказа перечисляет то, что примет сеть за вашей eSIM, в разделе о пополнении. На безлимитном тарифе это дни, на тарифе с фиксированным объёмом — трафик.
Пополнение идёт на ту eSIM, которая уже стоит в телефоне, поэтому устанавливать ничего заново не нужно.
Если список пуст, эту eSIM продлить нельзя и дальше — новый тариф. Если сеть откажет в пополнении, деньги не списываются и мы об этом сообщаем.
eSIM перестаёт передавать данные. После этого ничего не списывается и ничего не продлевается само.
К части eSIM можно докупить: дни на безлимитном тарифе, трафик на тарифе с фиксированным объёмом. Страница заказа показывает, что примет именно ваша сеть.
Там, где докупить нельзя, продолжить можно новой покупкой. Это новая eSIM, которую нужно установить.
Откройте страницу поиска и введите номер заказа, а вместе с ним либо последние четыре цифры ICCID, либо адрес почты, на который ушёл чек.
Так открывается заказ: данные для установки, остаток по тарифу, чек и форма возврата. Ни аккаунта, ни пароля.
Если при покупке вы входили через Apple или Google, ваши заказы к тому же собраны в аккаунте — на любом устройстве, где вы войдёте.
Нет. Подписки нет, и само ничего не продлевается. Вы платите за тариф один раз, и на этом всё.
Ничего не сохраняется, чтобы списать с вас снова, и отменять никакое членство не нужно.
Если нужны ещё дни, вы докупаете их или покупаете снова — сами и осознанно.
Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.