Тарифы, трафик и скорость

Что происходит, когда дневной объём на полной скорости израсходован?

Тарифы, трафик и скорость

Связь продолжает работать — на пониженной скорости, указанной в этом тарифе, до конца этого дня. Ничего не останавливается и ничего не списывается.

С началом следующего дня тарифа полная скорость возвращается сама. Делать ничего не нужно.

Пониженной скорости хватает на мессенджеры, карты и сайты. Видео на этом этапе зависит от тарифа: у тарифов с более быстрой продолженной скоростью оно идёт, у самых медленных будет тяжело.

Похожие вопросы

Что значит безлимитный интернет в ваших тарифах?

Общего лимита, который может закончиться, нет. Интернет работает каждый день действия тарифа: вас не отключают и не просят доплатить.

Каждый день включает объём, который идёт на полной скорости. Когда за день этот объём израсходован, связь продолжает работать на более медленной скорости, указанной в тарифе, до начала следующего дня, когда полная скорость возвращается.

Обе цифры напечатаны в каждом тарифе до оплаты: сколько идёт на полной скорости каждый день и на какой скорости связь работает дальше. Ни ту, ни другую мы не прячем в сноску о разумном пользовании.

Открыть на отдельной странице

Интернет медленнее, чем я ожидал. Почему?

На безлимитном тарифе обычная причина — дневной объём на полной скорости. Когда за день он израсходован, связь продолжает работать на более медленной скорости, указанной в этом тарифе, до начала следующего дня, когда полная скорость возвращается.

Остальные причины местные: покрытие там, где вы стоите, время суток и загруженность сети. Мы покупаем доступ в местные сети и не можем сделать их быстрее, чем они есть.

Посмотрите, в какой сети телефон, и попробуйте выбрать другую вручную. Другой оператор в том же месте может вести себя совсем иначе.

Открыть на отдельной странице

Можно ли смотреть видео на безлимитном тарифе?

Внутри дневного объёма на полной скорости — да, настолько, насколько его выдаёт местная сеть.

После того как этот объём израсходован, всё зависит от продолженной скорости тарифа. Более быстрые продолженные скорости держат видео, более медленные рассчитаны на мессенджеры, карты и сайты, а не на стриминг.

Если видео важно для поездки, берите тариф с большим дневным объёмом и более высокой продолженной скоростью. Обе цифры есть в каждом тарифе.

Открыть на отдельной странице

Чем Базовый отличается от Расширенного?

Оба — безлимитный интернет. Разница в том, сколько идёт на полной скорости каждый день и на какой скорости работает связь после того, как дневной объём израсходован.

Базовый подходит для повседневного сёрфинга, мессенджеров, навигации и вызова такси. Расширенный даёт больший дневной объём на полной скорости и более высокую скорость после него, так что остаётся больше места для соцсетей и видео.

Каждый тариф показывает обе свои цифры до оплаты. В Расширенном магазине дневные объёмы ещё больше — для тех, кому нужно больше.

Открыть на отдельной странице

Назад: Тарифы, трафик и скорость

Все темы помощи

Не тот ответ, который вы искали?

Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.