Нет. Удалённую eSIM установить заново нельзя, и код, которым её ставили, больше не сработает.
Тариф на удалённой eSIM не возвращается деньгами: объём к этому моменту уже выдан вашему телефону.
Это как раз то место, где стоит быть внимательным. Оставьте туристическую линию на телефоне до конца тарифа, даже если не пользуетесь ею.
Нет. После установки перенести её нельзя. Профиль живёт на том телефоне, который его скачал, и удаление там его не освобождает.
Если телефон меняется посреди поездки, рабочий ответ — новый тариф на новый телефон.
Ставьте eSIM на тот телефон, с которым действительно поедете. Это единственное решение здесь, которое нельзя отменить.
Нет, а пока тариф ещё действует — и не стоит. Удалённую eSIM вернуть нельзя, и остаток по ней пропадает.
После окончания тарифа линия безвредна. Её можно выключить и оставить или удалить, если нужно место.
А вот что стоит сделать по дороге домой — переключить мобильный интернет обратно на свою линию.
Пока eSIM не установлена, тариф возвращается полностью по запросу. Неустановленный тариф возвращаем без вопросов.
После того как eSIM установлена или израсходована хоть какая-то часть трафика, тариф возврату не подлежит: объём к этому моменту уже выдан вашему телефону, и забрать его назад нельзя.
Есть одно исключение, и оно важное: если eSIM не удалось активировать в её зоне покрытия не по вашей вине, мы возвращаем всю сумму, даже если она была установлена.
Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.