Как установить eSIM на iPhone?

Если на вашем iPhone iOS 17.4 или новее, откройте страницу заказа на этом же iPhone и нажмите кнопку установки. Дальше всё сделает сама iOS.

Иначе используйте QR-код: Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → Использовать QR-код, затем наведите камеру на код, открытый на другом экране.

Если код показан на том самом iPhone, на который вы ставите eSIM, сначала сделайте снимок экрана. Когда установка попросит отсканировать код, выберите этот снимок из фотографий.

Делайте это по Wi-Fi и до вылета. eSIM устанавливается один раз, поэтому потом не удаляйте её.

Похожие вопросы

Что за кнопка установки в одно нажатие на странице заказа?

Это собственная ссылка установки eSIM от Apple. Нажатая на iPhone с iOS 17.4 или новее, она передаёт тариф прямо в iOS, а та проводит вас через добавление линии.

Нажимать нужно на том iPhone, который будет пользоваться тарифом. На старом iPhone, на Android и на компьютере она ничего не делает.

Всем остальным подойдёт QR-код или ручной ввод с той же страницы. Все три способа ставят одну и ту же eSIM.

Открыть на отдельной странице

Как установить eSIM на тот же телефон, который показывает QR-код?

Телефон не может сфотографировать собственный экран, поэтому сначала сделайте снимок экрана с QR-кодом.

Затем начните установку: на iPhone — Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM, на Android — Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить eSIM. Когда телефон попросит отсканировать код, выберите этот снимок из фотографий: и iOS, и Android читают QR-код с картинки.

На iPhone с iOS 17.4 или новее кнопка установки на странице заказа делает то же самое в одно нажатие и без снимка экрана.

Открыть на отдельной странице

Нужен ли Wi-Fi для установки eSIM?

Нужен любой доступ в интернет: телефон скачивает профиль с сервера. Домашний Wi-Fi — самый простой вариант.

Мобильный интернет тоже подойдёт, если домашняя линия ещё работает.

Не работает только установка вообще без связи. Именно с этим люди сталкиваются в аэропорту, и поэтому мы просим ставить eSIM заранее.

Открыть на отдельной странице

Какие iPhone поддерживают eSIM?

iPhone XR и XS и всё, что новее, включая обе модели iPhone SE с поддержкой eSIM. Это свойство самого железа.

У iPhone X, iPhone 8 и всего, что старше, eSIM нет вообще, и ничто из того, что мы продаём, на них не заработает.

Кнопке установки в одно нажатие на странице заказа нужна iOS 17.4 или новее. На более старых iPhone с eSIM используют QR-код или ручной ввод.

Открыть на отдельной странице

Подробнее об этом

Как работает туристическая eSIM

Назад: Установка eSIM

Все темы помощи

Не тот ответ, который вы искали?

Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.

Спросите нас