Planos, dados e velocidade

Os sites vão pensar que eu estou em outro país?

Planos, dados e velocidade

Às vezes, e alguns planos deixam você escolher. Onde a rede publica por onde o tráfego sai para a internet, a ficha do plano mostra: como uma escolha de IP, ou como uma troca para IP dos Estados Unidos onde o mesmo plano é vendido das duas formas.

Isso pesa em tudo o que decide por endereço IP: catálogos de streaming, sites de banco, preços locais.

Onde um plano não publica nada, a gente não mostra nada. Esse é um silêncio da rede e não uma promessa em nenhum sentido — pergunte antes de comprar se isso decide a sua compra.

Perguntas relacionadas

WhatsApp, iMessage e meus outros aplicativos vão funcionar?

Sim. Tudo o que roda pela internet roda pelo eSIM de viagem, igualzinho como roda no Wi-Fi.

iMessage e WhatsApp estão amarrados ao seu próprio número, não à linha de viagem, então continuam funcionando enquanto esse número seguir registrado no seu celular.

O SMS é a exceção. O eSIM de viagem não tem número, então uma mensagem que precisa chegar como SMS depende da sua própria linha ligada — vale lembrar para os códigos do banco.

Abrir em uma página própria

Quais redes meu eSIM vai usar?

As operadoras locais que o plano lista. Onde a rede publica os nomes, a página do plano e a do destino mostram.

O seu celular pega a mais forte de onde você está, do mesmo jeito que um celular local faz. Você não escolhe operadora na hora de comprar.

Se a escolha automática estiver escolhendo mal, você pode selecionar uma rede na mão nos ajustes do celular.

Abrir em uma página própria

Como eu falo com o suporte?

Pela página de suporte, ou por e-mail para support@lempart.app. Inclua o número do pedido se você tiver.

Uma pessoa lê e responde por e-mail, normalmente em até um dia útil. Não tem menu de telefone e não tem chatbot fingindo ser alguém.

Você não precisa de conta para escrever para nós, e a página de suporte funciona de qualquer aparelho — útil quando o celular com o problema está sem internet.

Abrir em uma página própria

Mais sobre isso

Voltar para Planos, dados e velocidade

Todos os temas de ajuda

Não é a resposta que você procurava?

Pergunte para a gente — quem responde é uma pessoa, normalmente em um dia útil.