हाँ। उसी डिवाइस पर साइन इन करें जिससे खरीद हुई थी, और वह जो ऑर्डर संभाले बैठा है उन्हें खाते में लिया जा सकता है।
ऐसा करने पर eSIM के बारे में कुछ नहीं बदलता। वह ठीक जैसे चल रही थी, वैसे ही चलती रहती है।
खरीद उस डिवाइस पर हुई हो जो अब आपके पास नहीं है, तो उसकी जगह ऑर्डर नंबर इस्तेमाल करें।
नहीं। जिस ब्राउज़र में ऑर्डर खरीदे गए वे उसी ब्राउज़र में रहते हैं, और कोई भी ऑर्डर अपने ऑर्डर नंबर से दोबारा खोला जा सकता है।
खाता एक काम के लिए उपयोगी है: आपकी खरीदारी को सब डिवाइस पर एक जगह इकट्ठा करना, ताकि लैपटॉप पर खरीदी eSIM आपके फ़ोन पर भी दिखे।
साइन इन Apple या Google से होता है, इसलिए हमारे पास रखने लायक कोई पासवर्ड ही नहीं होता।
Apple से या Google से। बनाने के लिए कोई पासवर्ड नहीं, और हमारे पास सहेजने के लिए भी कोई नहीं।
आपका ईमेल उन्हीं दोनों में से जिसे आपने चुना, वहाँ से आता है — और रसीदें भी वहीं जाती हैं। उसे वहीं बदला जाता है, हमारे यहाँ नहीं।
साइन इन हर कदम पर आपकी मरज़ी है, खरीदने के वक्त भी।
ढूँढ़ने वाला पेज खोलें और ऑर्डर नंबर भरें, साथ में ICCID के आख़िरी चार अंक या वह ईमेल पता जिस पर रसीद गई थी।
इससे ऑर्डर खुल जाता है: इंस्टॉल की जानकारी, प्लान पर क्या बचा है, रसीद और रिफ़ंड का फ़ॉर्म। न खाता, न पासवर्ड।
खरीदते वक्त Apple या Google से साइन इन किया हो, तो आपके ऑर्डर आपके खाते में भी इकट्ठे रहते हैं — किसी भी डिवाइस पर, जहाँ आप साइन इन करें।
हमसे पूछिए — जवाब कोई इंसान देता है, आम तौर पर एक कार्यदिवस के भीतर।