अनलिमिटेड प्लान पर आम वजह रोज़ का फुल-स्पीड डेटा है। किसी दिन वह सीमा पार होने के बाद कनेक्शन उस प्लान पर छपी धीमी स्पीड पर चलता रहता है, अगले दिन की शुरुआत तक — तब फुल स्पीड लौट आती है।
बाकी वजहें स्थानीय होती हैं: जहाँ आप खड़े हैं वहाँ का कवरेज, दिन का समय, और नेटवर्क पर कितनी भीड़ है। हम स्थानीय नेटवर्कों से पहुँच खरीदते हैं और उन्हें उनसे तेज़ नहीं बना सकते।
देखें कि फ़ोन किस नेटवर्क पर है, और हाथ से दूसरा चुनकर आज़माएँ। उसी जगह पर दूसरा ऑपरेटर अलग अनुभव दे सकता है।
कनेक्शन चलता रहता है, उस प्लान पर छपी कम स्पीड पर, उस दिन के बाकी हिस्से के लिए। कुछ रुकता नहीं और कुछ चार्ज नहीं होता।
प्लान के अगले दिन की शुरुआत में फुल स्पीड अपने-आप लौट आती है। आपको कुछ नहीं करना पड़ता।
कम स्पीड मैसेज, नक्शे और ब्राउज़िंग के लिए काफ़ी है। उस मोड़ पर वीडियो प्लान पर निर्भर है: बाद-वाली तेज़ स्पीड उसे संभाल लेती हैं, धीमी वाली मुश्किल में पड़ती हैं।
iPhone: Settings → Cellular → ट्रैवल लाइन → Network Selection → Automatic बंद करें, फिर सूची में से नेटवर्क चुनें।
Android: उसी SIM की सेटिंग में यही चुनाव होता है, आम तौर पर «नेटवर्क अपने-आप चुनें» के रूप में और नीचे एक सूची के साथ।
उस गंतव्य के लिए आपका प्लान जो ऑपरेटर गिनाता है, उन्हें आज़माएँ। नेटवर्क जहाँ अपने नाम छापता है, वहाँ प्लान का पेज उन्हें बताता है।
दूसरे शहर या दूसरे देश जाएँ तो Automatic दोबारा चालू कर दें, वरना फ़ोन उस नेटवर्क को खोजता रहेगा जो वहाँ नहीं है।
वहाँ, जहाँ प्लान, वहाँ का नेटवर्क और आपका फ़ोन — तीनों उसे सपोर्ट करते हों। हर प्लान बताता है कि वह उस गंतव्य पर सबसे तेज़ कौन-सी नेटवर्क तकनीक इस्तेमाल कर सकता है।
आपके फ़ोन को उस बैंड पर 5G सपोर्ट करना होगा, और जहाँ आप खड़े हैं वहाँ 5G कवरेज होना होगा। ये दोनों हमारे बस में नहीं हैं।
जो प्लान किसी गंतव्य पर सिर्फ़ 4G तक पहुँच सकता है, वह यह भुगतान से पहले बताता है, बाद में नहीं।
ख़त्म होने वाली कोई कुल सीमा नहीं है। प्लान के हर दिन डेटा चलता रहता है, आपको कभी काटा नहीं जाता और कभी और पैसे नहीं माँगे जाते।
हर दिन में एक मात्रा शामिल है जो फुल स्पीड पर चलती है। किसी दिन वह मात्रा पार होने के बाद कनेक्शन उस धीमी स्पीड पर चलता रहता है जो प्लान बताता है, अगले दिन की शुरुआत तक — तब फुल स्पीड लौट आती है।
दोनों आंकड़े भुगतान से पहले हर प्लान पर छपे होते हैं: रोज़ कितना फुल स्पीड पर चलता है, और उसके बाद किस स्पीड पर। इनमें से कोई भी हम फ़ेयर-यूज़ वाली छोटी लाइन में नहीं छिपाते।
हमसे पूछिए — जवाब कोई इंसान देता है, आम तौर पर एक कार्यदिवस के भीतर।