कोई न कोई इंटरनेट कनेक्शन चाहिए, क्योंकि आपका फ़ोन प्रोफ़ाइल किसी सर्वर से डाउनलोड करता है। घर का Wi-Fi सबसे आसान है।
आपका मौजूदा मोबाइल डेटा भी चल जाता है, अगर आपकी अपनी लाइन काम कर रही हो।
जो नहीं चलता वह है बिना किसी कनेक्शन के इंस्टॉल करना। यही नाकामी लोगों को एयरपोर्ट पर मिलती है, और इसीलिए हम कहते हैं कि निकलने से पहले इंस्टॉल कर लें।
हाँ। घर पर, Wi-Fi पर, उड़ान से कुछ दिन पहले इंस्टॉल कर लें। इंस्टॉल करने के लिए इंटरनेट चाहिए, और एयरपोर्ट पर वह हो न हो।
पहले इंस्टॉल करने में कोई नुकसान नहीं, क्योंकि ज़्यादातर प्लान में दिन तब तक शुरू नहीं होते जब तक eSIM गंतव्य पर पहली बार किसी नेटवर्क से न जुड़े।
उतरने पर आपको सिर्फ़ डेटा ट्रैवल लाइन पर लाना होता है — इसमें कुछ सेकंड लगते हैं और इंटरनेट की ज़रूरत नहीं पड़ती।
सफ़र से पहले यह अक्सर सामान्य है। कई प्लान नेटवर्क ढूँढ़ना तभी शुरू करते हैं जब उन्हें कवरेज वाले इलाके में कोई नेटवर्क मिले, इसलिए आपके पहुँचने तक लाइन चुप रहती है।
गंतव्य पर उतरने के बाद दो मिनट तक इंतज़ार करें, फिर फ़्लाइट मोड चालू-बंद करें ताकि फ़ोन दोबारा खोजे।
आप वहाँ पहुँच चुके हों और दस मिनट बाद भी वही लिखा हो, तो अपना ऑर्डर नंबर और स्क्रीन पर लिखी बात हमें भेजें। यह असली खराबी है और हम उसका पीछा कर सकते हैं।
दो सेटिंग, दोनों ट्रैवल लाइन पर। उसके लिए डेटा रोमिंग चालू करें — ट्रैवल eSIM हमेशा रोमिंग में रहती है, इसलिए यही उसे वहाँ के नेटवर्क पर चलने देता है। फिर मोबाइल डेटा ट्रैवल लाइन पर कर दें।
अपने नंबर पर कॉल और मैसेज चाहिए तो अपनी लाइन चालू रहने दें, और उस लाइन के लिए डेटा रोमिंग बंद कर दें ताकि आपका ऑपरेटर डेटा न ढोए।
नेटवर्क ढूँढ़ने के लिए उसे एक-दो मिनट दें। कुछ न हो तो फ़्लाइट मोड चालू-बंद करें।
हमसे पूछिए — जवाब कोई इंसान देता है, आम तौर पर एक कार्यदिवस के भीतर।