iPhone पर: Settings → General → About → Carrier Lock। वहाँ लिखा होना चाहिए कि SIM पर कोई पाबंदी नहीं है।
Android पर एक भी भरोसेमंद स्क्रीन नहीं है। जिससे फ़ोन खरीदा था उससे पूछें, या सीधे अपने ऑपरेटर से पूछें कि वह दूसरे नेटवर्कों के लिए अनलॉक है या नहीं।
कोई भी फ़ोन यह बात किसी ऐप या वेबसाइट को नहीं बताता, इसलिए हम आपके लिए यह जाँच नहीं सकते। लॉक फ़ोन ट्रैवल eSIM लेने से मना कर देता है, चाहे बाकी सब ठीक हो।
अपने ऑपरेटर से उसे अनलॉक करने को कहें। ज़्यादातर कर देते हैं — जब फ़ोन का पैसा चुक जाए या कॉन्ट्रैक्ट की अवधि पूरी हो जाए — और आम तौर पर मुफ़्त।
यह प्लान खरीदने से पहले करा लें। लॉक फ़ोन आपके पैसे ले लेगा और फिर eSIM लेने से मना कर देगा, और इंस्टॉल हो चुकी eSIM का रिफ़ंड नहीं होता।
खरीद चुके हैं और इंस्टॉल नहीं किया, तो माँगने पर हम पूरा पैसा वापस करते हैं।
eSIM जोड़ने का विकल्प ढूँढ़ें। iPhone: Settings → Mobile Service (कुछ वर्शन में Cellular) → Add eSIM। Android: Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM। वह विकल्प मौजूद है, तो फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है।
दो बातें सही होनी चाहिए, और यह उनमें से पहली ही है। फ़ोन अनलॉक भी होना चाहिए, और यह कोई फ़ोन अपनी सेटिंग से नहीं बताता।
खरीदने से पहले दोनों जाँच लें। eSIM एक ही बार इंस्टॉल होती है, और जो फ़ोन उसे ले ही न सके, वह आपकी खरीद पहले ही ख़र्च करा देता है।
पहले डेटा रोमिंग। iPhone पर: Settings → Cellular → ट्रैवल लाइन → Data Roaming चालू। Android पर यह उस SIM की अपनी सेटिंग में होता है। इसके बिना ट्रैवल eSIM किसी भी नेटवर्क पर नहीं चल सकती।
फिर देखें कि मोबाइल डेटा अपनी लाइन की जगह ट्रैवल लाइन पर सेट है, और ट्रैवल लाइन चालू है।
फिर फ़्लाइट मोड चालू-बंद करें, जिससे फ़ोन दोबारा खोजता है। दो मिनट तक रुकें।
तीनों बातें ठीक हों और फिर भी कुछ न हो, तो नेटवर्क हाथ से चुनें। वह भी न चले, तो सफ़र में रहते-रहते हमें लिखें।
हमसे पूछिए — जवाब कोई इंसान देता है, आम तौर पर एक कार्यदिवस के भीतर।