Avec Apple ou avec Google. Il n’y a aucun mot de passe à créer ni aucun à conserver chez nous.
Votre adresse courriel vient de celui des deux que vous avez utilisé, et c’est là que vont les reçus. Elle se change là-bas plutôt que chez nous.
Se connecter est facultatif à chaque étape, y compris pour acheter.
Non. Les commandes faites dans un navigateur restent dans ce navigateur, et toute commande peut être rouverte avec son numéro de commande.
Un compte sert à une chose : rassembler vos achats d’un appareil à l’autre, pour qu’une eSIM achetée sur un ordinateur apparaisse sur votre téléphone.
La connexion se fait avec Apple ou Google, donc il n’y a aucun mot de passe que nous aurions à détenir.
Oui. Connectez-vous sur l’appareil qui a fait l’achat, et les commandes qu’il garde peuvent être réclamées vers le compte.
Rien ne change pour l’eSIM quand vous le faites. Elle continue de fonctionner exactement comme avant.
Si l’achat a été fait sur un appareil que vous n’avez plus, servez-vous du numéro de commande.
De l’intérieur de votre compte, en quelques secondes. La page sur la suppression d’un compte détaille chaque étape et ce qui arrive.
Si vous ne pouvez pas y accéder — un téléphone perdu, par exemple — écrivez-nous depuis l’adresse que le compte utilise et demandez-le. Une personne le lit et répond.
Votre connexion est retirée tout de suite et les données personnelles ordinaires dans les sept jours.
Écrivez-nous — une personne répond, habituellement en un jour ouvrable.