Non. Les commandes faites dans un navigateur restent dans ce navigateur, et toute commande peut être rouverte avec son numéro de commande.
Un compte sert à une chose : rassembler vos achats d’un appareil à l’autre, pour qu’une eSIM achetée sur un ordinateur apparaisse sur votre téléphone.
La connexion se fait avec Apple ou Google, donc il n’y a aucun mot de passe que nous aurions à détenir.
Avec Apple ou avec Google. Il n’y a aucun mot de passe à créer ni aucun à conserver chez nous.
Votre adresse courriel vient de celui des deux que vous avez utilisé, et c’est là que vont les reçus. Elle se change là-bas plutôt que chez nous.
Se connecter est facultatif à chaque étape, y compris pour acheter.
Oui. Connectez-vous sur l’appareil qui a fait l’achat, et les commandes qu’il garde peuvent être réclamées vers le compte.
Rien ne change pour l’eSIM quand vous le faites. Elle continue de fonctionner exactement comme avant.
Si l’achat a été fait sur un appareil que vous n’avez plus, servez-vous du numéro de commande.
Non. Aucune inscription, aucun mot de passe, et on ne vous demande pas votre nom. Vous choisissez un forfait, vous payez, et l’eSIM est sur la page suivante.
Vous pouvez vous connecter avec Apple ou Google si vous voulez rassembler vos achats au même endroit d’un appareil à l’autre, mais rien ne l’exige.
Sans compte, le numéro de commande fait tout ce qu’un compte ferait : voir ce qu’il reste sur l’eSIM, demander un remboursement, signaler un problème.
Écrivez-nous — une personne répond, habituellement en un jour ouvrable.