Plan, data at bilis

Puwede ba akong magdagdag ng araw o data sa eSIM na meron na ako?

Plan, data at bilis

Kung minsan. Nakalista sa order page mo ang tatanggapin ng network sa likod ng sariling eSIM mo, sa ilalim ng «Magdagdag pa sa eSIM na ito». Sa unlimited plan, dagdag na araw iyon; sa fixed-data plan, dagdag na data.

Napupunta ito sa eSIM na nasa telepono mo na, kaya wala nang bagong i-install.

Kung walang laman ang listahan, hindi na mapapalawig ang eSIM na ito at bagong plan ang paraan pasulong. Kung tinanggihan ng network ang top up, hindi ka binibilhan at sinasabi namin iyon sa iyo.

Mga kaugnay na tanong

Ano ang nangyayari kapag naubos na ang plan ko?

Humihinto ang eSIM sa pagdadala ng data. Wala nang binibilhan pagkatapos noon, at walang nagre-renew nang sarili nito.

May mga eSIM na puwedeng dagdagan — dagdag na araw sa unlimited plan, dagdag na data sa fixed-data plan. Ipinapakita ng order page mo kung ano ang tatanggapin ng sariling network mo.

Kung walang puwedeng idagdag, ang muling pagbili ang paraan para magpatuloy. Bagong eSIM iyon na i-install.

Buksan sa sariling pahina

Paano ko hahanapin ulit ang order ko?

Buksan ang find page at ilagay ang order number, kasama ang huling apat na digit ng ICCID o ang email address na pinadalhan ng resibo.

Bumubukas noon ang order: ang mga detalye ng pag-install, ang natitira sa plan, ang resibo at ang refund form. Walang account at walang password.

Kung nag-sign in ka sa Apple o Google noong bumili ka, nagkakasama-sama rin ang mga order mo sa account mo sa kahit anong device na pag-sign in-an mo.

Buksan sa sariling pahina

Nagre-renew ba ang mga plan nang automatiko?

Hindi. Walang subscription at walang nagre-renew nang sarili nito. Isang beses kang nagbabayad para sa isang plan at doon na nagtatapos.

Walang itinatago para bilhan ka muli, at walang membership na kanselahin.

Kung gusto mo ng dagdag na araw, dinadagdagan mo ito o bumibili muli, nang sinadya.

Buksan sa sariling pahina

Bumalik sa Plan, data at bilis

Lahat ng paksa ng tulong

Hindi ito ang sagot na hinahanap mo?

Magtanong sa amin — may taong sasagot, kadalasan sa loob ng isang araw ng trabaho.