Tulong

Panimula

Ano ang eSIM, paano gumagana ang pagbili rito, at ano ang dapat pagdesisyunan bago ka magbayad.

Panimula

14 sagot

Ano ang eSIM?

Ang eSIM ay SIM card na dumarating bilang code, hindi bilang piraso ng plastik. May maliit na chip na nakapaloob na sa mga telepono ngayon, at kayang magtago nito ng ilang mobile line nang sabay — isa sa mga linyang iyon ang eSIM.

Walang ipapadala sa koreo at walang papalitan. Nananatili sa puwesto nito ang SIM na meron ka na, at sa tabi nito uupo ang travel line.

I-install mo ito mula sa QR code, mula sa isang tap na link sa bagong iPhone, o sa pagta-type ng dalawang halaga nang mano-mano. Nasa order page mo ang lahat ng tatlo.

Buksan sa sariling pahina

Paano gumagana ang travel eSIM?

Bumili ka ng plan para sa pupuntahan mo, i-install mo ang eSIM sa telepono bago ka lumipad, at kumokonekta ito sa lokal na mobile network paglapag mo. Hindi kami mobile network: tumatakbo ang plan sa mga network ng lokal na operator sa bawat destinasyon.

Mobile data lang ang dala nito. Nananatili sa sarili mong SIM ang sariling numero mo, kaya patuloy na nakakarating sa iyo ang mga tawag at text sa karaniwang halaga ng operator mo.

Sa karamihan ng plan, nagsisimula ang mga araw kapag unang kumonekta ang eSIM sa isang network sa destinasyon, hindi sa pagbili mo. Kaya mas madali ang mag-install sa bahay gamit ang Wi-Fi: online ka na paglapag mo.

Buksan sa sariling pahina

Kailangan ba ng account para makabili ng eSIM?

Hindi. Walang registration, walang password at walang tinatanong na pangalan. Pumipili ka ng plan, nagbabayad, at nasa susunod na pahina na ang eSIM.

Puwede kang mag-sign in sa Apple o Google kung gusto mong magkasama-sama ang mga binili mo sa lahat ng device, pero walang nag-oobliga nito.

Kung walang account, ginagawa ng order number ang lahat ng gagawin ng account: tingnan kung ano ang natitira sa eSIM, humiling ng refund, mag-report ng problema.

Buksan sa sariling pahina

Kailangan ko bang magbigay ng email address para makabili?

Hindi. Puwedeng iwanang blangko ang kahon sa checkout, at matutuloy pa rin ang pagbili nang wala ito.

May isang bagay na mabuting malaman bago ka magbayad: kapag walang address, ang order page na bubukas kasunod ang tanging kopya ng QR code mo. Itago ang order number mula roon.

Kapag may address, dumarating din sa email ang QR code at ang resibo, kaya may pangalawa kang daan pabalik sa parehong eSIM.

Kahit mawala pareho, may paraan pa. Mahahanap ng support ang eSIM mo gamit ang order number, o gamit ang huling apat na digit ng ICCID kapag naka-install na ito.

Buksan sa sariling pahina

Paano ako makakabili ng eSIM?

Piliin ang destinasyon mo, piliin kung ilang araw at kung gaano karaming data sa buong bilis kada araw ang gusto mo, at magbayad. Ang presyo sa button ang buong presyo.

Bayad sa card, o sa mga wallet na suportado ng device at bansa mo. Walang i-install at walang account na gagawin muna.

Pagpasok ng bayad, inilalabas ang eSIM at lumalabas sa order page ang mga detalye ng pag-install — karaniwan sa loob ng mga isang minuto.

Buksan sa sariling pahina

Kailan ako dapat bumili ng eSIM — bago o pagkatapos ng biyahe?

Bago. Kailangan ng koneksiyon sa internet para makabili at maka-install, at ang paliparan na wala pa kang data ang pinakamasamang lugar para malaman iyon.

Walang mawawala sa iyo sa maagang pagbili, dahil sa karamihan ng plan ay hindi nagsisimula ang mga araw hangga’t hindi unang kumonekta ang eSIM sa isang network sa destinasyon. Kapag na-install sa bahay gamit ang Wi-Fi, nakatulog lang ito hanggang lumapag ka.

Sinasabi rin ng bawat plan kung gaano katagal pagkatapos ng pagbili ito dapat i-install. Tingnan iyon kung bumibili ka nang maraming buwan nang mauna.

Buksan sa sariling pahina

Paano ako makakahanap ng plan para sa destinasyon ko?

I-type ang bansa sa search box sa tindahan, o buksan ang buong listahan ng mga destinasyon. May sariling pahina ang bawat bansang binebentahan namin, kasama ang buong istante — pinakamura muna.

Kung tumatawid sa hangganan ang biyahe mo, tingnan ang mga panrehiyong bundle: ang isang eSIM na sumasaklaw sa ilang bansa ay kadalasang mas mura at laging mas simple kaysa isa kada bansa. Nakalista sa pahina ng bundle ang bawat bansang nasa loob nito.

Sa pahina ng destinasyon, pipiliin mo muna ang bilang ng araw, tapos kung gaano karaming data sa buong bilis ang gusto mo bawat araw. Nasa button ang kabuuan para sa eksaktong kombinasyong iyon.

Buksan sa sariling pahina

Unlimited plan ba ang pipiliin ko o fixed-data plan?

Piliin ang unlimited kung ayaw mong panoorin ang counter. Walang kabuuang alokasyon na mauubos, kaya hindi ka maiiwang offline sa labas ng paliparan ng isang phone update o photo backup.

Piliin ang fixed data kung may ideya ka na kung gaano karami ang kailangan mo at gusto mo ang pinakamababang presyo. Talagang mas mura sa maliit na fixed package ang magaang linggo ng mapa at mensahe.

Ang pagkakaibang mahalaga sa unlimited plan ay ang pang-araw-araw na alokasyon sa buong bilis, hindi ang kabuuan: sinasabi ng bawat unlimited plan kung gaano karami ang tumatakbo sa buong bilis kada araw at anong bilis ang ipinagpapatuloy pagkatapos.

Buksan sa sariling pahina

Ano ang pagkakaiba ng Basic at Enhanced?

Unlimited data pareho. Nagkakaiba sila sa dami ng tumatakbo sa buong bilis kada araw, at sa bilis na ipinagpapatuloy ng koneksiyon kapag naubos na ang alokasyon ng araw na iyon.

Bagay ang Basic sa pang-araw-araw na pag-browse, pagmemensahe, mapa at pag-book ng sasakyan. Mas malaki ang pang-araw-araw na alokasyon sa buong bilis ng Enhanced at mas mabilis ang ipinagpapatuloy nitong bilis, kaya mas maluwag para sa social feed at video.

Nakalimbag sa bawat plan ang dalawang numero nito bago ka magbayad. May mas malalaki pang pang-araw-araw na alokasyon sa Pro Store, para sa gustong madagdagan.

Buksan sa sariling pahina

Kailangan ba akong mag-install ng app?

Hindi. Ang pagbili, pag-install at pangangasiwa sa eSIM ay nangyayari lahat sa website, sa sariling browser ng telepono mo at sa sarili nitong mga setting.

Ang telepono mo mismo ang nag-i-install ng eSIM, hindi ang kahit anong app namin — sa iPhone sa pamamagitan ng Settings, sa Android sa Settings din.

Walang kailangang app para mabuksan ang anumang nasa order page mo, kasama ang QR code at ang isang tap na install link.

Buksan sa sariling pahina

Patuloy pa bang gagana ang sariling numero ko?

Oo. Ang travel eSIM ay pangalawang linyang data lang ang dala, kaya nananatili sa sarili mong SIM ang numero mo at patuloy itong gumagana para sa tawag at text.

Ang sariling operator mo ang nagpapabayad sa mga tawag at text na iyon sa karaniwan nilang roaming rate. Hindi namin iyon binabago at hindi rin namin nakikita.

Para hindi ka rin pabayarin ng operator mo para sa roaming data, ilipat ang mobile data sa travel line at i-off ang data roaming sa sariling linya mo.

Buksan sa sariling pahina

Magbabayad pa rin ba ako ng roaming charge?

Hindi para sa data na dala ng travel eSIM. Bayad na iyon nang una pa, nasa loob ng presyo ng plan, at wala nang bibilhin pagkatapos.

Puwede ka pa ring pagastusin ng sariling linya mo kung iniwan itong may dalang data. Itakda ang mobile data sa travel line at i-off ang data roaming para sa sariling linya mo.

Ang mga tawag at text sa sariling numero mo ay negosyo pa rin ng operator mo sa halaga nila, dahil hindi iyon dala ng travel eSIM.

Buksan sa sariling pahina

Puwede ba akong bumili ng eSIM para sa iba?

Puwede, kahit anong plan. Magbayad ka, tapos gumawa ng link mula sa order page at ipadala sa kanila. Sila na mismo ang mag-i-install.

Hindi sila kailangang magkaroon ng account, app o imbitasyon. Binubuksan ng link ang kanilang bahagi ng order: ang mga detalye ng pag-install at kung ano ang natitira sa plan.

Walang dala nito na sa iyo. Hindi nila makikita ang resibo mo, ang card mo o ang iba mong plan, at hindi nila puwedeng ipabalik ang pera mo.

Buksan sa sariling pahina

Ano ang nangyayari kaagad pagkatapos kong magbayad?

Bumubukas ang order page at inilalabas doon ang eSIM, karaniwan sa loob ng mga isang minuto. Ang pahina mismo ang nag-a-update sa sarili nito habang naghihintay.

Doon, tatlo ang paraan para makapag-install: isang tap na link para sa bagong iPhone, isang QR code, at ang dalawang halagang ita-type nang mano-mano. Sapat na ang alinman sa kanila.

Kung nagbigay ka ng email address, dumarating din doon ang parehong mga detalye. Kung hindi, itago ang order number mula sa pahinang ito.

Buksan sa sariling pahina

Iba pang paksa

Lahat ng paksa ng tulong

Hindi ito ang sagot na hinahanap mo?

Magtanong sa amin — may taong sasagot, kadalasan sa loob ng isang araw ng trabaho.