订单页会打开,eSIM 会被签发到这个页面上,通常一分钟左右。等待期间页面会自己刷新。
页面上有三种安装方式:适用于较新 iPhone 的一键链接、二维码,以及手动输入的两项参数。任选其一就够了。
如果你留了邮箱,同样的信息也会发到那里。如果没留,请把这页上的订单号记下来。

订单页会打开,eSIM 会被签发到这个页面上,通常一分钟左右。等待期间页面会自己刷新。
页面上有三种安装方式:适用于较新 iPhone 的一键链接、二维码,以及手动输入的两项参数。任选其一就够了。
如果你留了邮箱,同样的信息也会发到那里。如果没留,请把这页上的订单号记下来。
在你的订单页上,安装说明那一段里。二维码就画在浏览器里,旁边还有一键链接和用于手动输入的参数。
如果你结账时留了邮箱,同样的信息也已经发到那里了。
如果你关掉了页面又没留邮箱,可以用订单号重新找回这笔订单。
先在订单页上待一分钟。它在等网络方签发 eSIM,签发好了会自己刷新,通常不到一分钟。
如果你留了邮箱而页面已经关掉了,去那个邮箱里看看,也看一下垃圾邮件文件夹。
如果过了几分钟订单页上还什么都没有,请带上订单号写信给我们。如果我们完全没法签发这张 eSIM,订单会被取消,付款会被释放或全额退款。
不用。结账时那一栏可以留空,不填也能买成。
但有一个后果值得在付款前知道:不填邮箱的话,接下来打开的订单页就是你二维码的唯一一份副本。请把上面的订单号记下来。
填了邮箱,二维码和收据也会发到邮箱里,这样你就有第二条路回到同一张 eSIM。
两样都丢了也还有办法。客服可以凭订单号找到你的 eSIM;eSIM 装好之后,也可以凭 ICCID 的后四位找到。
问问我们——回复你的是真人,通常在一个工作日内。