你的訂單和你的 eSIM

送出去的 eSIM 可以收回來嗎?

你的訂單和你的 eSIM

在對方安裝之前可以。產生新連結會取代舊的,把它關掉,舊連結就不再有用。

在對方安裝之後不行。eSIM 已經在他的手機上,方案已經在跑,我們做任何事都不會像是把它收回來——所以訂單頁不再提供這個選項,並會說明原因。

連結只顯示一次。如果轉傳過程中不見了,重新產生一個。

相關問題

怎麼把 eSIM 送給別人?

打開訂單頁,為它產生一個連結。用你喜歡的任何方式把這個連結傳給對方。

連結打開的是這筆訂單屬於他的那一半:安裝資訊,以及方案上還剩多少。他不需要帳號、不需要 App,也不需要邀請。

連結不會帶走你的任何東西。他看不到你的收據或你的其他方案,也不能申請退款。

在單獨頁面開啟

可以幫別人買 eSIM 嗎?

可以,任何方案都行。你付款,然後在訂單頁上產生一個連結傳給對方,由對方自己安裝。

對方不需要帳號、不需要 App,也不需要邀請。連結打開的是這筆訂單屬於他的那一半:安裝資訊,以及方案上還剩多少。

連結不會帶走你的任何東西。他看不到你的收據、你的信用卡或你的其他方案,也不能替你申請退款。

在單獨頁面開啟

可以把 eSIM 移到新手機上嗎?

不行。裝好之後就不能再移。設定檔住在下載它的那台手機上,在那台手機上刪掉也不會把它放出來。

如果你在旅途中換手機,可行的做法是在新手機上買一個新方案。

請裝在你真的打算帶出門的那台手機上。這是這裡唯一一個無法回頭的決定。

在單獨頁面開啟

返回「你的訂單和你的 eSIM」

所有說明主題

沒找到你要的答案?

問問我們——回覆你的是真人,通常在一個工作天內。