落地之後

怎麼查我用掉多少流量?

落地之後

你的訂單頁會顯示網路方回報的數字:方案已經用掉多少,以及總共有多少。

手機自己的計量才是即時的那個。iPhone:設定 →「行動服務」→ 旅行線路。Android:那張卡的數據用量頁面。

在無限流量方案上,決定你速度的數字是今天用掉的量,不是總量。每一天開始時全速都會回來。

相關問題

為什麼我的用量看起來不對?

我們顯示的數字來自網路方,而網路方回報得晚——有時晚好幾個小時。一個安靜的上午,看起來可能像安靜的一整週。

手機自己的計量是立刻更新的,所以要知道當下發生什麼事,就看它。

如果過了一天之後兩邊差很多,請把訂單編號和兩邊各自顯示的數字傳給我們。

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當天的全速流量用完之後會怎樣?

連線照樣能用,依該方案寫明的降速速度,一直到那一天結束。什麼都不會停,也不會產生費用。

到了方案的隔天開始,全速會自己回來。你什麼都不用做。

降速後的速度夠用來傳訊、看地圖和瀏覽網頁。看影片就要看方案了:繼續速度較快的那些撐得住,較慢的那些會很吃力。

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怎麼重新找到我的訂單?

打開查詢頁面,輸入訂單編號,再加上 ICCID 末四碼或收據寄到的電子郵件信箱,兩者之一。

這樣就會打開這筆訂單:安裝資訊、方案上還剩多少、收據,以及退款申請表單。不需要帳號,也不需要密碼。

如果你購買時用 Apple 或 Google 登入過,你的訂單也會集中在你的帳號裡,在你登入的任何裝置上都看得到。

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