有時候可以。你的訂單頁上，在幫這張 eSIM 加值的那一段裡，會列出你自己那張 eSIM 背後的網路方接受什麼。無限流量方案加的是天數，固定流量方案加的是流量。
加到的是已經在你手機裡的那張 eSIM，所以沒有新東西要裝。
如果那一段是空的，表示這張 eSIM 無法延長，重新買一個方案才是出路。如果網路方拒絕了加值，你不會被收費，我們也會告訴你。
可以幫手上這張 eSIM 加天數或加流量嗎？
相關問題
方案用完之後會怎樣？
eSIM 就不再承載流量。之後不會產生任何費用，也不會自己續約。
有些 eSIM 可以往上加東西——無限流量方案加天數，固定流量方案加流量。你的訂單頁會顯示你自己那張卡背後的網路方接受什麼。
如果什麼都加不了，重新買一個才是接下去的路。那是一張新的 eSIM，需要重新安裝。
怎麼重新找到我的訂單？
打開查詢頁面，輸入訂單編號，再加上 ICCID 末四碼或收據寄到的電子郵件信箱，兩者之一。
這樣就會打開這筆訂單：安裝資訊、方案上還剩多少、收據，以及退款申請表單。不需要帳號，也不需要密碼。
如果你購買時用 Apple 或 Google 登入過，你的訂單也會集中在你的帳號裡，在你登入的任何裝置上都看得到。
方案會自動續約嗎？
沒找到你要的答案？
問問我們——回覆你的是真人，通常在一個工作天內。