訂單和付款紀錄保留七年，因為稅務和爭議處理規則要求這樣。客服訊息保留兩年。技術紀錄最多 90 天。
你刪除的帳號最晚在 30 天內移除——登入方式立刻移除，一般個人資料在一週內移除。上面那些紀錄會留下，但不帶你的姓名或電子郵件信箱。
你已經安裝的 eSIM 完全不受這些影響，會一直用到方案結束。
你們把我的資料保留多久？
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你們蒐集哪些個人資料？
只蒐集一筆購買最少需要的那些。如果你給了電子郵件信箱就有信箱、訂單資料、核發的 eSIM、你的客服訊息、網路方回報的流量用量，以及留存很短的技術紀錄。
我們不蒐集你的卡號、你的位置、你的聯絡人，也不蒐集你通訊的內容。購買連姓名都不需要。
為你核發 eSIM 的批發夥伴會收到訂單和設定檔。他們收不到你的姓名或電子郵件信箱。
刪除帳號之後我的 eSIM 會怎樣？
它們會一直用到方案結束。刪除帳號不會關掉你已經付過錢的流量。
你在哪台手機上刪的帳號，那台手機上的 eSIM 還是列在那裡，安裝資訊也還在。
訂單紀錄和收據會依會計和稅務規則要求的年限留在我們這裡，但不帶你的姓名或電子郵件信箱。
你們會賣我的資料嗎？
不會。我們不販售個人資料，也不把它用在廣告上。
網站只使用嚴格必要的 Cookie，沒有分析或廣告追蹤器。所以這裡沒有需要你關掉的同意橫幅。
你可以寫信到 support@lempart.app，要求查看、更正、刪除你的個人資料，或是索取一份副本。我們在 30 天內回覆。
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問問我們——回覆你的是真人，通常在一個工作天內。