Нет. Покупка, установка и всё остальное происходят на сайте — в браузере телефона и в его собственных настройках.
Саму eSIM устанавливает телефон, а не какое-то наше приложение: на iPhone — в настройках, на Android — тоже в настройках.
Ничто на странице заказа не требует приложения, включая QR-код и ссылку для установки в одно нажатие.
Нет. Ни регистрации, ни пароля, ни имени. Вы выбираете тариф, оплачиваете — и eSIM уже на следующей странице.
Можно войти через Apple или Google, если хотите, чтобы покупки собирались в одном месте на разных устройствах, но обязательным это не является.
Без аккаунта номер заказа делает всё то же самое: показать остаток на eSIM, запросить возврат, сообщить о проблеме.
Если на вашем iPhone iOS 17.4 или новее, откройте страницу заказа на этом же iPhone и нажмите кнопку установки. Дальше всё сделает сама iOS.
Иначе используйте QR-код: Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → Использовать QR-код, затем наведите камеру на код, открытый на другом экране.
Если код показан на том самом iPhone, на который вы ставите eSIM, сначала сделайте снимок экрана. Когда установка попросит отсканировать код, выберите этот снимок из фотографий.
Делайте это по Wi-Fi и до вылета. eSIM устанавливается один раз, поэтому потом не удаляйте её.
Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить eSIM, затем отсканируйте QR-код со страницы заказа. Формулировки у разных производителей немного отличаются, но путь везде похож.
Большинство телефонов Android умеют и принимать данные вручную. Поле там одно, и в него нужен ключ активации целиком — его можно скопировать со страницы заказа.
Ставьте по Wi-Fi, до поездки, и не удаляйте eSIM после установки.
Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.