Seu pedido e seu eSIM

A pessoa para quem eu dei um eSIM consegue ver meu recibo?

Seu pedido e seu eSIM

Não. O link dela abre o eSIM e nada mais: como instalar e o que resta nele.

Ele não lê o seu recibo, não vê os seus outros planos e não pede reembolso do seu pagamento.

As recargas também são do lado de quem pagou. Um eSIM dado de presente não pode ser recarregado por você do seu lado.

Perguntas relacionadas

Como eu mando um eSIM para outra pessoa?

Abra a página do pedido e crie um link. Mande esse link, por onde você quiser.

O link abre a metade dela do pedido: os dados de instalação e o que resta no plano. Ela não precisa de conta, nem de aplicativo, nem de convite.

Não leva nada seu. Ela não vê seu recibo nem seus outros planos, e não pode pedir reembolso.

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Posso adicionar mais dias ou mais dados ao eSIM que já tenho?

Às vezes. A sua página do pedido lista o que a rede por trás do seu eSIM aceita, na parte de adicionar mais a este eSIM. Em um plano ilimitado isso é mais dias; em um de dados fixos, mais dados.

Vai para o eSIM que já está no seu celular, então não tem nada novo para instalar.

Se a lista está vazia, este eSIM não pode ser estendido e um plano novo é o caminho. Se a rede recusar a recarga, você não é cobrado e a gente avisa.

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Quais dados pessoais vocês coletam?

O mínimo com que uma compra pode ser feita. Um e-mail se você informar, os dados do pedido, o eSIM emitido, as suas mensagens ao suporte, o consumo de dados que a rede informa e registros técnicos de vida curta.

A gente não coleta o número do seu cartão, nem a sua localização, nem os seus contatos, nem o conteúdo das suas comunicações. Comprar não exige nome.

O parceiro de atacado que emite o seu eSIM recebe o pedido e o perfil. Ele não recebe o seu nome nem o seu e-mail.

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