Planes, datos y velocidad

¿Los sitios web van a creer que estoy en otro país?

Planes, datos y velocidad

A veces, y algunos planes te dejan elegir. Donde la red publica por dónde sale el tráfico a internet, la ficha del plan lo muestra: como una elección de IP, o como un cambio a IP de Estados Unidos donde el mismo plan se vende de las dos formas.

Importa para todo lo que decide por dirección IP: catálogos de streaming, sitios de bancos, precios locales.

Donde un plan no publica nada, no mostramos nada. Eso es un silencio de la red y no una promesa en ningún sentido — pregúntanos antes de comprar si eso decide tu compra.

Preguntas relacionadas

¿Van a funcionar WhatsApp, iMessage y mis otras apps?

Sí. Todo lo que corre por internet corre por la eSIM de viaje, igual que lo hace por Wi-Fi.

iMessage y WhatsApp están atados a tu propio número, no a la línea de viaje, así que siguen funcionando mientras ese número siga registrado en tu teléfono.

El SMS es la excepción. La eSIM de viaje no tiene número, así que un mensaje que tenga que llegar como SMS necesita tu propia línea encendida — vale recordarlo para los códigos del banco.

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¿Qué redes va a usar mi eSIM?

Las operadoras locales que el plan indica. Donde la red publica sus nombres, la página del plan y la del destino los muestran.

Tu teléfono elige la que esté más fuerte donde estás parado, igual que un teléfono local. No eliges operadora cuando compras.

Si la elección automática está eligiendo mal, puedes seleccionar una red a mano en los ajustes de tu teléfono.

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¿Cómo contacto a soporte?

Por la página de soporte, o por correo a support@lempart.app. Incluye tu número de pedido si lo tienes.

Una persona lo lee y responde por correo, normalmente dentro de un día hábil. No hay menú de opciones telefónicas ni un chatbot haciéndose pasar por alguien.

No necesitas cuenta para escribirnos, y la página de soporte funciona desde cualquier dispositivo — útil cuando el teléfono con el problema no tiene internet.

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Pregúntanos — responde una persona, normalmente en un día hábil.