Votre commande et votre eSIM

La personne à qui j’ai donné une eSIM peut-elle voir mon reçu?

Votre commande et votre eSIM

Non. Son lien ouvre l’eSIM et rien d’autre : comment l’installer et ce qu’il reste dessus.

Il ne peut pas lire votre reçu, ne voit pas vos autres forfaits, et ne peut pas demander de remboursement sur votre paiement.

Les rechargements sont aussi du côté de celui qui a payé. Une eSIM donnée ne peut pas être rechargée par vous de votre côté.

Questions connexes

Comment envoyer une eSIM à quelqu’un d’autre?

Ouvrez la page de la commande et créez un lien. Envoyez-lui ce lien, par le moyen que vous voulez.

Le lien ouvre sa moitié de la commande : les détails d’installation et ce qu’il reste sur le forfait. Elle n’a besoin d’aucun compte, d’aucune application et d’aucune invitation.

Il ne porte rien qui soit à vous. Elle ne voit pas votre reçu ni vos autres forfaits, et elle ne peut pas demander de remboursement.

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Puis-je ajouter des jours ou des données à l’eSIM que j’ai déjà?

Parfois. Votre page de la commande liste ce que le réseau derrière votre eSIM accepte, dans la section pour en ajouter à cette eSIM. Sur un forfait illimité, ce sont des jours; sur un forfait à données fixes, des données.

Ça va sur l’eSIM déjà dans votre téléphone, donc il n’y a rien de neuf à installer.

Si la liste est vide, cette eSIM ne peut pas être prolongée et un nouveau forfait est la voie à prendre. Si le réseau refuse le rechargement, vous n’êtes pas facturé et nous le disons.

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Quels renseignements personnels recueillez-vous?

Le moins possible pour qu’un achat soit faisable. Une adresse courriel si vous en donnez une, les détails de la commande, l’eSIM émise, vos messages au soutien, la consommation de données que le réseau déclare, et des journaux techniques de courte durée.

Nous ne recueillons pas votre numéro de carte, ni votre position, ni vos contacts, ni le contenu de vos communications. Acheter ne demande aucun nom.

Le partenaire de gros qui émet votre eSIM reçoit la commande et le profil. Il ne reçoit ni votre nom ni votre adresse courriel.

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