À propos de Lempart Flex

Quels renseignements personnels recueillez-vous?

À propos de Lempart Flex

Le moins possible pour qu’un achat soit faisable. Une adresse courriel si vous en donnez une, les détails de la commande, l’eSIM émise, vos messages au soutien, la consommation de données que le réseau déclare, et des journaux techniques de courte durée.

Nous ne recueillons pas votre numéro de carte, ni votre position, ni vos contacts, ni le contenu de vos communications. Acheter ne demande aucun nom.

Le partenaire de gros qui émet votre eSIM reçoit la commande et le profil. Il ne reçoit ni votre nom ni votre adresse courriel.

Questions connexes

Vendez-vous mes données?

Non. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous ne nous en servons pas pour la publicité.

Le site web n’utilise que des témoins strictement nécessaires, aucune mesure d’audience et aucun traceur publicitaire. C’est pour ça qu’il n’y a aucune bannière de consentement à faire disparaître.

Vous pouvez demander à voir, à corriger ou à supprimer vos renseignements personnels, ou à en obtenir une copie, en écrivant à support@lempart.app. Nous répondons dans les 30 jours.

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Combien de temps gardez-vous mes données?

Les dossiers de commande et de paiement, sept ans, parce que les règles fiscales et de litige l’exigent. Les messages au soutien, deux ans. Les journaux techniques, jusqu’à 90 jours.

Un compte que vous supprimez est retiré dans un maximum de 30 jours — la connexion part tout de suite et les données personnelles ordinaires dans la semaine. Les dossiers ci-dessus restent, sans votre nom ni votre adresse courriel rattachés.

Les eSIM que vous avez déjà installées ne sont touchées par rien de tout ça et continuent de fonctionner jusqu’à la fin de leurs forfaits.

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Ma carte est-elle en sécurité quand j’achète chez vous?

Nous ne voyons jamais et ne conservons jamais votre numéro de carte. Le formulaire de paiement appartient à Stripe, notre fournisseur de paiement, et vos détails vont directement chez lui.

Il n’y a aucun formulaire de carte à nous nulle part sur le site, et c’est voulu : une boutique qui tape des numéros de carte dans sa propre page a pris sur elle un poids qu’elle ne peut pas porter.

Rien n’est gardé pour vous facturer de nouveau, parce que rien ne se renouvelle.

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