Forfaits, données et vitesse

Que veulent dire des données illimitées sur vos forfaits?

Forfaits, données et vitesse

Il n’y a pas d’enveloppe totale à épuiser. Les données continuent de fonctionner chaque jour du forfait, et on ne vous coupe jamais et on ne vous redemande jamais d’argent.

Chaque journée comprend une quantité qui roule à pleine vitesse. Quand une journée dépasse cette quantité, la connexion continue à la vitesse plus lente indiquée par le forfait, jusqu’au début du jour suivant, où la pleine vitesse revient.

Les deux chiffres sont imprimés sur chaque forfait avant que vous payiez : combien roule à pleine vitesse chaque jour, et à quelle vitesse ça continue. Nous ne cachons ni l’un ni l’autre dans une note de bas de page sur l’utilisation raisonnable.

Questions connexes

Combien de données ai-je à pleine vitesse chaque jour?

Ça dépend du forfait, et chaque forfait le dit. Ce chiffre quotidien est ce qui sépare surtout un forfait illimité d’un autre à la même destination.

L’offre va de quelques centaines de mégaoctets par jour du côté économique jusqu’à plusieurs gigaoctets par jour dans la Boutique Pro. Prenez celui qui correspond à votre vraie façon de vous servir de votre téléphone.

La quantité repart à neuf au début de chaque nouvelle journée du forfait. Rien ne se reporte.

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Que se passe-t-il quand ma quantité quotidienne à pleine vitesse est utilisée?

La connexion continue de fonctionner, à la vitesse réduite imprimée sur ce forfait, pour le reste de la journée. Rien ne s’arrête et rien n’est facturé.

Au début de la journée suivante du forfait, la pleine vitesse revient d’elle-même. Vous n’avez rien à faire.

La vitesse réduite suffit aux messages, aux cartes et à la navigation. La vidéo, à ce moment-là, dépend du forfait : les vitesses réduites les plus rapides la portent, les plus lentes vont peiner.

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Quelle est la différence entre De base et Vitesse rehaussée?

Les deux sont des données illimitées. Ils diffèrent par la quantité qui roule à pleine vitesse chaque jour, et par la vitesse à laquelle la connexion continue une fois cette quantité quotidienne utilisée.

De base convient à la navigation de tous les jours, aux messages, aux cartes et aux demandes de course. Vitesse rehaussée donne une quantité quotidienne à pleine vitesse plus grande et une vitesse ensuite plus rapide, ce qui laisse plus de place aux réseaux sociaux et à la vidéo.

Chaque forfait imprime ses deux chiffres avant que vous payiez. La Boutique Pro va encore plus loin sur les quantités quotidiennes, pour ceux qui en veulent plus.

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Peut-on me couper pour avoir utilisé trop de données?

Pas pour un usage ordinaire. Un forfait illimité ralentit après la quantité quotidienne au lieu de s’arrêter, et il n’y a pas de plafond total à atteindre.

Ce qui peut mettre fin à un forfait, c’est de l’utiliser pour ce qu’il n’est pas : le revendre ou le partager, faire rouler du trafic de machine à machine, ou s’en servir pour quelque chose d’illégal. Les réseaux chez qui nous achetons l’exigent, et c’est dans les règles d’utilisation acceptable.

Les forfaits sont pour votre usage personnel, sur un téléphone.

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