Ça dépend du forfait, et chaque forfait le dit. Ce chiffre quotidien est ce qui sépare surtout un forfait illimité d’un autre à la même destination.
L’offre va de quelques centaines de mégaoctets par jour du côté économique jusqu’à plusieurs gigaoctets par jour dans la Boutique Pro. Prenez celui qui correspond à votre vraie façon de vous servir de votre téléphone.
La quantité repart à neuf au début de chaque nouvelle journée du forfait. Rien ne se reporte.
Il n’y a pas d’enveloppe totale à épuiser. Les données continuent de fonctionner chaque jour du forfait, et on ne vous coupe jamais et on ne vous redemande jamais d’argent.
Chaque journée comprend une quantité qui roule à pleine vitesse. Quand une journée dépasse cette quantité, la connexion continue à la vitesse plus lente indiquée par le forfait, jusqu’au début du jour suivant, où la pleine vitesse revient.
Les deux chiffres sont imprimés sur chaque forfait avant que vous payiez : combien roule à pleine vitesse chaque jour, et à quelle vitesse ça continue. Nous ne cachons ni l’un ni l’autre dans une note de bas de page sur l’utilisation raisonnable.
La connexion continue de fonctionner, à la vitesse réduite imprimée sur ce forfait, pour le reste de la journée. Rien ne s’arrête et rien n’est facturé.
Au début de la journée suivante du forfait, la pleine vitesse revient d’elle-même. Vous n’avez rien à faire.
La vitesse réduite suffit aux messages, aux cartes et à la navigation. La vidéo, à ce moment-là, dépend du forfait : les vitesses réduites les plus rapides la portent, les plus lentes vont peiner.
Non. Les données non utilisées ne passent ni au jour suivant ni au forfait suivant, et elles ne sont pas remboursées.
Sur un forfait illimité, ça ne change presque rien : il n’y a pas de réserve à gaspiller, seulement une quantité quotidienne à pleine vitesse qui repart à neuf.
Sur un forfait à données fixes, ça compte davantage. Achetez la taille que vous allez utiliser, pas celle qui rassure.
Écrivez-nous — une personne répond, habituellement en un jour ouvrable.