Ang order at eSIM mo

Puwede ko bang bawiin ang eSIM na ibinigay ko?

Ang order at eSIM mo

Bago nila i-install, oo. Pinapalitan ng bagong link ang luma, at ang pagsara nito ang humihinto sa luma.

Pagkatapos nilang i-install, hindi. Nasa telepono na nila ang eSIM, tumatakbo na ang plan, at walang magagawa namin na magmumukhang pagbawi — kaya humihinto ang order page sa pag-aalok nito at sinasabi nito kung bakit.

Isang beses lang ipinapakita ang link. Kung nawala ito sa pagpapasa-pasa, gumawa ng bago.

Mga kaugnay na tanong

Paano ako magpapadala ng eSIM sa iba?

Buksan ang order page at gumawa ng link para dito. Ipadala sa kanila ang link, sa kahit anong paraang gusto mo.

Binubuksan ng link ang kanilang bahagi ng order: ang mga detalye ng pag-install at ang natitira sa plan. Hindi sila kailangang magkaroon ng account, app o imbitasyon.

Walang dala nito na sa iyo. Hindi nila makikita ang resibo mo o ang iba mong plan, at hindi sila puwedeng humiling ng refund.

Buksan sa sariling pahina

Puwede ba akong bumili ng eSIM para sa iba?

Puwede, kahit anong plan. Magbayad ka, tapos gumawa ng link mula sa order page at ipadala sa kanila. Sila na mismo ang mag-i-install.

Hindi sila kailangang magkaroon ng account, app o imbitasyon. Binubuksan ng link ang kanilang bahagi ng order: ang mga detalye ng pag-install at kung ano ang natitira sa plan.

Walang dala nito na sa iyo. Hindi nila makikita ang resibo mo, ang card mo o ang iba mong plan, at hindi nila puwedeng ipabalik ang pera mo.

Buksan sa sariling pahina

Puwede ko bang ilipat ang eSIM ko sa bagong telepono?

Hindi. Hindi na ito mailipat kapag naka-install na. Nananatili ang profile sa teleponong nag-download nito, at hindi ito napapakawalan ng pag-delete doon.

Kung nagpapalit ka ng telepono sa gitna ng biyahe, ang totoong sagot ay bagong plan sa bagong telepono.

Mag-install sa teleponong talagang isasama mo. Iyon lang ang desisyon dito na hindi na maibabalik.

Buksan sa sariling pahina

Bumalik sa Ang order at eSIM mo

Lahat ng paksa ng tulong

Hindi ito ang sagot na hinahanap mo?

Magtanong sa amin — may taong sasagot, kadalasan sa loob ng isang araw ng trabaho.