Ayaw kumonekta ng eSIM ko. Ano ang dapat kong tingnan?

Data roaming muna. Sa iPhone: Settings → Cellular → ang travel line → naka-on ang Data Roaming. Sa Android nasa sariling settings ito ng SIM. Kung wala ito, hindi makakagamit ng kahit anong network ang travel eSIM.

Tapos tingnan kung nakatakda ang mobile data sa travel line at hindi sa sariling linya mo, at kung naka-on ang travel line.

Tapos i-on at i-off ang flight mode, na nagpapahanap muli sa telepono. Maghintay ng hanggang dalawang minuto.

Kung tama ang tatlo at wala pa rin, pumili ng network nang mano-mano. Kung palyado pa rin, sulatan kami habang naglalakbay ka pa.

Mga kaugnay na tanong

Paano ko i-on ang data roaming para sa travel eSIM ko?

Laging naka-roaming ang travel eSIM, iyon talaga ang kalikasan nito: dayuhang linya ito na gumagamit ng lokal na network. Kailangang naka-on ang data roaming para dito, kung hindi ay walang gagana.

iPhone: Settings → Cellular → i-tap ang travel line → i-on ang Data Roaming.

Android: Settings → Network & internet → SIMs → i-tap ang travel eSIM → i-on ang roaming.

Kabaligtaran naman ang sariling linya mo. Iwanang naka-off ang data roaming doon, para hindi ipagbili sa iyo ng sariling operator mo ang data na binayaran mo na.

Buksan sa sariling pahina

Paano ako pumili ng network nang mano-mano?

iPhone: Settings → Cellular → ang travel line → Network Selection → i-off ang Automatic, tapos pumili ng network sa listahan.

Android: nasa settings ng SIM ang parehong pagpili, karaniwan bilang «Piliin ang network nang automatiko» na may listahan sa ilalim.

Subukan ang mga operator na nakalista ng plan mo para sa destinasyong iyon. Pinapangalanan ng pahina ng plan ang mga network na ginagamit nito kung saan inilalabas ng network ang pangalan nila.

I-on muli ang Automatic kapag lumipat ka ng lungsod o ng bansa, kung hindi ay patuloy na hahanapin ng telepono ang network na wala roon.

Buksan sa sariling pahina

Walang signal pagkalapag ko. Ano ngayon?

Maghintay ng hanggang dalawang minuto. Naghahanap ng network mula sa umpisa ang bagong linya at mas matagal iyon kaysa sa teleponong nagamit mo na rito noon.

Tapos i-on at i-off ang flight mode. Iyon ang pinakamabilis na paraan para muling maghanap ang telepono.

Kung wala pa rin, i-off ang automatic na pagpili ng network at pumili ng network nang mano-mano.

Tingnan din ang halata: kailangang naka-on ang travel line, at naka-on ang data roaming para dito.

Buksan sa sariling pahina

Hindi gumana ang eSIM ko. Maibabalik ba ang pera ko?

Oo, buong-buo, kung hindi ito na-activate sa loob ng coverage nito nang wala kang kasalanan — teleponong kayang mag-eSIM at hindi naka-lock, sa lugar na may coverage, at wala pa ring serbisyo.

Kontakin kami habang naglalakbay ka pa. Iyon ang panahong kaya pa naming pagawin ito, at iyon din ang pinakamahalagang ebidensiya.

Sabihin sa amin kung saan ka noon, anong network ang ipinapakita ng telepono, at ano na ang nasubukan mo. Ang data roaming sa travel line at ang mobile data na nakatakda dito ang unang dalawang bagay na itatanong namin.

Buksan sa sariling pahina

Higit pa tungkol dito

Magtanong sa isang tao

Bumalik sa Pagdating mo

Lahat ng paksa ng tulong

Hindi ito ang sagot na hinahanap mo?

Magtanong sa amin — may taong sasagot, kadalasan sa loob ng isang araw ng trabaho.

Tanungin kami