Pagdating mo

Paano ko titingnan kung gaano karaming data ang nagamit ko?

Pagdating mo

Ipinapakita ng order page mo ang iniulat ng network: kung gaano kalaki ng plan ang nagamit, at mula sa kung gaano kalaking kabuuan.

Ang sariling counter ng telepono mo ang totoong kasalukuyan. iPhone: Settings → Cellular → ang travel line. Android: ang data usage screen ng SIM.

Sa unlimited plan, ang numerong nagpapasya sa bilis mo ay ang nagamit ngayong araw, hindi ang kabuuan. Bumabalik ang buong bilis sa simula ng bawat bagong araw.

Mga kaugnay na tanong

Bakit mukhang mali ang data usage ko?

Mula sa network ang numerong ipinapakita namin, at huli mag-ulat ang mga network — kung minsan ay ilang oras. Ang isang tahimik na umaga ay puwedeng mukhang isang tahimik na linggo.

Agad na nag-a-update ang sariling counter ng telepono mo, kaya iyon ang gamitin kapag kailangan mong malaman ang nangyayari ngayon.

Kung malaki ang tinatalo ng dalawa sa isa pagkaraan ng isang araw, ipadala sa amin ang order number at ang sinasabi ng bawat isa.

Buksan sa sariling pahina

Ano ang nangyayari pagkaubos ng pang-araw-araw na data ko sa buong bilis?

Patuloy na gumagana ang koneksiyon, sa pinababang bilis na nakalimbag sa plan, sa buong natitira ng araw na iyon. Walang humihinto at walang binibilhan.

Sa simula ng susunod na araw ng plan, bumabalik ang buong bilis nang sarili nito. Wala kang gagawin.

Sapat ang pinababang bilis para sa pagmemensahe, mapa at pag-browse. Depende sa plan ang video sa puntong iyon: kaya ng mas mabilis na ipinagpapatuloy na bilis, mahihirapan ang mas mabagal.

Buksan sa sariling pahina

Paano ko hahanapin ulit ang order ko?

Buksan ang find page at ilagay ang order number, kasama ang huling apat na digit ng ICCID o ang email address na pinadalhan ng resibo.

Bumubukas noon ang order: ang mga detalye ng pag-install, ang natitira sa plan, ang resibo at ang refund form. Walang account at walang password.

Kung nag-sign in ka sa Apple o Google noong bumili ka, nagkakasama-sama rin ang mga order mo sa account mo sa kahit anong device na pag-sign in-an mo.

Buksan sa sariling pahina

Bumalik sa Pagdating mo

Lahat ng paksa ng tulong

Hindi ito ang sagot na hinahanap mo?

Magtanong sa amin — may taong sasagot, kadalasan sa loob ng isang araw ng trabaho.