Sa iPhone: Settings → General → About → Carrier Lock. Dapat sabihin nito na walang restriksiyon sa SIM.
Sa Android ay walang iisang screen na mapagkakatiwalaan. Tanungin ang nagbenta sa iyo ng telepono, o tanungin nang diretso ang operator mo kung naka-unlock ito para sa ibang network.
Walang anuman sa loob ng telepono ang nag-uulat nito sa isang app o website, kaya hindi namin ito matitingnan para sa iyo. Tinatanggihan ng teleponong naka-lock ang travel eSIM kahit tama ang lahat ng iba.
Hilingin sa operator mo na i-unlock ito. Karamihan ay papayag, kapag bayad na ang telepono o tapos na ang termino ng kontrata, at karaniwan itong libre.
Gawin ito bago ka bumili ng plan. Kukunin ng teleponong naka-lock ang pera mo at tatanggihan nito ang eSIM, at hindi puwedeng i-refund ang eSIM na naka-install na.
Kung bumili ka na at hindi pa na-install, buong-buo naming ibinabalik ang bayad kapag hiniling.
Hanapin ang opsiyong magdagdag ng isa. iPhone: Settings → Mobile Service (Cellular sa ibang bersyon) → Add eSIM. Android: Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM. Kung nandiyan ang opsiyong iyon, sinusuportahan ng telepono ang eSIM.
Dalawang bagay ang dapat totoo, at ito pa lang ang una. Kailangan ding hindi naka-lock ang telepono, at walang teleponong magsasabi niyon sa iyo mula sa settings nito.
Tingnan pareho bago ka bumili. Isang beses lang na-i-install ang eSIM, at ang teleponong hindi ito kayang tanggapin ay nagastos na ang binili mo.
Data roaming muna. Sa iPhone: Settings → Cellular → ang travel line → naka-on ang Data Roaming. Sa Android nasa sariling settings ito ng SIM. Kung wala ito, hindi makakagamit ng kahit anong network ang travel eSIM.
Tapos tingnan kung nakatakda ang mobile data sa travel line at hindi sa sariling linya mo, at kung naka-on ang travel line.
Tapos i-on at i-off ang flight mode, na nagpapahanap muli sa telepono. Maghintay ng hanggang dalawang minuto.
Kung tama ang tatlo at wala pa rin, pumili ng network nang mano-mano. Kung palyado pa rin, sulatan kami habang naglalakbay ka pa.
Magtanong sa amin — may taong sasagot, kadalasan sa loob ng isang araw ng trabaho.