Tu pedido y tu eSIM

¿Cómo inicio sesión?

Tu pedido y tu eSIM

Con Apple o con Google. No hay ninguna contraseña que crear ni ninguna que nosotros guardemos.

Tu correo electrónico viene de aquel de los dos que hayas usado, y ahí es también donde van los recibos. Se cambia allá, no con nosotros.

Iniciar sesión es opcional en cada paso, incluida la compra.

Preguntas relacionadas

¿Necesito una cuenta para ver mis eSIM?

No. Los pedidos hechos en un navegador se quedan en ese navegador, y cualquier pedido se puede volver a abrir con su número de pedido.

Una cuenta sirve para una cosa: reunir tus compras entre dispositivos, para que una eSIM comprada en una computadora aparezca en tu teléfono.

Se inicia sesión con Apple o con Google, así que no hay ninguna contraseña que nosotros tengamos que guardar.

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¿Puedo agregar a una cuenta un pedido que compré como invitado?

Sí. Inicia sesión en el dispositivo donde hiciste la compra, y los pedidos que ese dispositivo guarda se pueden reclamar para la cuenta.

Nada de la eSIM cambia cuando lo haces. Sigue funcionando exactamente igual.

Si la compra se hizo en un dispositivo que ya no tienes, usa el número de pedido.

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¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde dentro de tu cuenta, en unos segundos. La página sobre eliminar una cuenta explica cada paso y qué pasa después.

Si no puedes llegar ahí — por un teléfono perdido, digamos — escríbenos desde la dirección que usa la cuenta y pídelo. Una persona lo lee y responde.

Tu inicio de sesión se quita de inmediato y los datos personales normales dentro de siete días.

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Pregúntanos — responde una persona, normalmente en un día hábil.