¿Cómo instalo la eSIM en el mismo teléfono que muestra el código QR?

Un teléfono no puede fotografiar su propia pantalla, así que hazle primero una captura al código QR.

Después empieza la configuración de la eSIM — iPhone: Ajustes → Datos móviles → Agregar eSIM; Android: Configuración → Redes e internet → SIM → Agregar eSIM — y cuando te pida escanear, elige la captura de tus fotos. Tanto iOS como Android leen un código QR desde una imagen.

En un iPhone con iOS 17.4 o posterior, el botón de instalación de la página del pedido hace lo mismo con un toque y sin captura.

Preguntas relacionadas

¿Cómo instalo una eSIM en un iPhone?

Si tu iPhone tiene iOS 17.4 o posterior, abre tu página del pedido en ese iPhone y toca el botón de instalación. iOS toma el control y hace el resto.

Si no, usa el código QR: Ajustes → Datos móviles (Datos celulares en algunas versiones) → Agregar eSIM → Usar código QR, y apunta la cámara al código en otra pantalla.

Si el iPhone en el que estás instalando es el mismo que muestra el código, hazle antes una captura de pantalla. Cuando la configuración de la eSIM te pida escanear, elige esa imagen de tus fotos.

Hazlo con Wi-Fi, antes de volar. Una eSIM se instala una sola vez, así que no la borres después.

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¿Qué es el botón de instalación de un toque de mi página del pedido?

Es el enlace de instalación de eSIM de Apple. Tocado en un iPhone con iOS 17.4 o posterior, entrega el plan directamente a iOS, que después te guía para agregar la línea.

Tócalo en el iPhone que va a usar el plan. En un iPhone más viejo, en Android o en una computadora no hace nada.

Los demás usan el código QR o los datos manuales de la misma página. Las tres formas instalan la misma eSIM.

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Mi código QR no se escanea. ¿Qué hago?

Usa los datos manuales de la misma página del pedido. Instalan exactamente la misma eSIM y no necesitan cámara.

Si estás escaneando desde el teléfono que muestra el código, ahí está el problema: hazle una captura y elige esa imagen de tus fotos cuando te pida escanear.

Un código que ya se escaneó una vez no se puede escanear otra. Si la eSIM ya está en un teléfono, está instalada y no hay nada más que hacer.

El brillo también ayuda: sube el brillo de la pantalla que muestra el código y separa un poco más los dos teléfonos.

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