出发之前，这往往是正常的。很多套餐只有在覆盖区内找到网络时才会开始寻找，所以在你到达之前线路会一直安静。
到了目的地，落地后再等最多两分钟，然后把飞行模式打开再关上，让手机重新搜索一次。
如果你已经到了当地，十分钟后仍然显示正在激活，请带上订单号和屏幕上的字写信给我们。那是真正的故障，我们可以去追。
我的 eSIM 一直显示正在激活，完不成，怎么办？
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落地后完全没有信号，怎么办？
先等最多两分钟。一条新线路是从零开始找网络的，比你在本地用过的手机要慢一些。
然后把飞行模式打开再关上。这是让手机重新开始搜索最快的办法。
如果还是空的，把自动选网关掉，手动选一个网络。
也别漏掉最明显的一项：旅行线路必须是开启的，而且它的数据漫游必须打开。
我的 eSIM 连不上，该检查什么？
先看数据漫游。在 iPhone 上：设置 →「蜂窝网络」→ 旅行线路 → 打开「数据漫游」。在 Android 上，它在这张卡自己的设置里。没有它，旅行 eSIM 用不了任何网络。
然后确认移动数据设的是旅行线路而不是你原来的线路，并且旅行线路是开启状态。
再把飞行模式打开再关上，让手机重新搜索一次。最多等两分钟。
如果这三项都对了还是没有信号，就手动选一个网络。要是连这个也不行，请在还在旅途中时写信给我们。
怎么手动选网络？
iPhone：设置 →「蜂窝网络」→ 旅行线路 →「网络选择」→ 把「自动」关掉，然后从列表里挑一个网络。
Android：同样的选择在这张卡的设置里，通常写成自动选择网络，下面跟着一个列表。
优先试你的套餐为那个目的地列出的运营商。在网络方愿意公布名称的地方，套餐页面会写明它用的是哪些网络。
换到另一个城市或另一个国家时，把「自动」重新打开，否则手机会一直去找一个并不在那里的网络。
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