Ваше замовлення і ваша eSIM

Чи побачить людина, якій я віддав eSIM, мій чек?

Ваше замовлення і ваша eSIM

Ні. Її посилання відкриває eSIM і більше нічого: як встановити її і що на ній залишилося.

Воно не читає ваш чек, не бачить інших ваших тарифів і не може попросити повернення коштів за вашим платежем.

Докупівля — теж сторона того, хто платив. Віддану eSIM ви зі свого боку поповнити не зможете.

Схожі запитання

Як надіслати eSIM іншій людині?

Відкрийте сторінку замовлення і створіть для неї посилання. Надішліть це посилання будь-яким способом, який вам зручний.

Посилання відкриває половину замовлення, що належить цій людині: дані для встановлення та залишок за тарифом. Їй не потрібні ні акаунт, ні застосунок, ні запрошення.

Нічого вашого воно не несе. Ваш чек та інші ваші тарифи людина не побачить і повернення коштів попросити не зможе.

Відкрити на окремій сторінці

Чи можна додати днів або трафіку до eSIM, яка вже в мене є?

Іноді. Сторінка замовлення перелічує те, що приймає мережа за вашою eSIM, у розділі про докупівлю. На безлімітному тарифі це дні, на тарифі з фіксованим обсягом — трафік.

Воно додається до eSIM, яка вже стоїть у телефоні, тож встановлювати нічого не треба.

Якщо список порожній, цю eSIM продовжити не можна, і далі йдуть новим тарифом. Якщо мережа відмовляє в докупівлі, з вас нічого не беруть, і ми про це кажемо.

Відкрити на окремій сторінці

Які персональні дані ви збираєте?

Настільки мало, наскільки з ними ще можлива покупка. Адресу пошти, якщо ви її дали, дані замовлення, випущену eSIM, ваші звернення до підтримки, витрати трафіку за даними мережі й короткочасні технічні журнали.

Ми не збираємо номер вашої картки, ваше місцеперебування, ваші контакти та зміст ваших повідомлень. Для купівлі ім’я не потрібне.

Оптовий партнер, який випускає вашу eSIM, отримує замовлення і профіль. Вашого імені та вашої пошти він не отримує.

Відкрити на окремій сторінці

Назад: Ваше замовлення і ваша eSIM

Усі теми довідки

Не та відповідь, яку ви шукали?

Спитайте нас — відповідає людина, зазвичай протягом одного робочого дня.