У місцевих операторів, яких перелічує тариф. Там, де оператор публікує свою назву, її показують і сторінка тарифу, і сторінка країни.
Телефон сам вибирає з них ту, що ловить найкраще саме там, де ви стоїте, — так само, як телефон місцевого жителя. Оператора під час купівлі ви не вибираєте.
Якщо автоматичний вибір працює погано, мережу можна вибрати вручну в параметрах телефона.
iPhone: Параметри → Стільникові дані → туристична лінія → «Вибір мережі» → вимкніть «Автоматично», потім виберіть мережу зі списку.
Android: той самий вибір є в параметрах SIM — зазвичай як автоматичний вибір мережі зі списком під ним.
Спробуйте операторів, яких ваш тариф перелічує для цієї країни. Сторінка тарифу називає мережі там, де оператор їх публікує.
Коли переїжджаєте в інше місто чи іншу країну, увімкніть «Автоматично» назад, інакше телефон і далі шукатиме мережу, якої там немає.
Там, де його підтримують і тариф, і місцева мережа, і ваш телефон. Кожен тариф зазначає найшвидшу технологію мережі, якою може користуватися в цій країні.
Ваш телефон має підтримувати 5G у цьому діапазоні, а місце, де ви стоїте, має бути в зоні покриття 5G. Обидва пункти поза нашим контролем.
Тариф, який у цій країні дістає лише 4G, каже про це до оплати, а не після.
Ні. Ми перепродавець і кажемо про це прямо, а не намагаємося натякати на інше. Доступ до мереж ми купуємо оптом.
Ваша eSIM підключається до відомих місцевих операторів у кожній країні, і саме тому покриття й швидкість залежать від них, а не від нас.
Ми відповідаємо за каталог, ціну, доставку і за відповідь, коли щось пішло не так.
Спитайте нас — відповідає людина, зазвичай протягом одного робочого дня.