Ваш заказ и ваша eSIM

Можно ли добавить в аккаунт заказ, купленный без входа?

Ваш заказ и ваша eSIM

Да. Войдите на том устройстве, с которого сделали покупку, и заказы, которые оно держит, можно привязать к аккаунту.

С самой eSIM при этом ничего не происходит. Она работает точно так же, как работала.

Если покупка сделана с устройства, которого у вас больше нет, используйте номер заказа.

Похожие вопросы

Нужен ли аккаунт, чтобы видеть свои eSIM?

Нет. Заказы, сделанные в браузере, остаются в этом браузере, а любой заказ можно открыть снова по номеру заказа.

Аккаунт полезен ровно одним: он собирает ваши покупки с разных устройств, поэтому eSIM, купленная с ноутбука, видна и на телефоне.

Вход через Apple или Google, поэтому никакого пароля мы не храним.

Открыть на отдельной странице

Как войти?

Через Apple или через Google. Пароль не нужно придумывать, и хранить его нам не нужно.

Адрес почты приходит от того из них, через кого вы вошли, — туда же уходят чеки. Меняется он там, а не у нас.

Вход не обязателен ни на одном шаге, включая покупку.

Открыть на отдельной странице

Как снова найти свой заказ?

Откройте страницу поиска и введите номер заказа, а вместе с ним либо последние четыре цифры ICCID, либо адрес почты, на который ушёл чек.

Так открывается заказ: данные для установки, остаток по тарифу, чек и форма возврата. Ни аккаунта, ни пароля.

Если при покупке вы входили через Apple или Google, ваши заказы к тому же собраны в аккаунте — на любом устройстве, где вы войдёте.

Открыть на отдельной странице

Назад: Ваш заказ и ваша eSIM

Все темы помощи

Не тот ответ, который вы искали?

Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.