Оплата и возврат

Почему цена изменилась до оплаты?

Оплата и возврат

Каталог за магазином может быть переоценён, пока вы на странице. Когда это происходит, итог меняется, кнопка показывает новую цифру, и вы нажимаете её уже с этой цифрой.

Выросшую цену мы никогда не списываем молча. Ничего не списывается, пока вы не нажмёте кнопку с той ценой, которую вам показали.

Повторное нажатие покупает по той цене, которую вы подтвердили, а не по какой-то другой.

Похожие вопросы

Есть ли скрытые сборы при оформлении?

Нет. Ни платы за активацию, ни надбавки за карту, ни сервисного сбора, ни цены «от», которая в конце превращается в другую.

Цена на кнопке — это вся цена, и платится она один раз. Ни подписки, ни ежедневных списаний.

Единственное, что может добавиться, — конвертация вашего собственного банка.

Открыть на отдельной странице

Платёж отклонён. Что делать?

Причина приходит от вашего банка, а не от нас, и оформление показывает то, что он ответил. Чаще всего банки блокируют именно зарубежную покупку в интернете.

Попробуйте другую карту или один из предложенных кошельков либо подтвердите покупку в приложении банка и повторите.

Если заказ создан, но не оплачен, деньги не списаны и eSIM не выпущена. Если вы видите списание, а eSIM нет, пришлите нам номер заказа.

Открыть на отдельной странице

В какой валюте ваши цены?

В долларах США, если у цены не указано иное. Один и тот же тариф стоит одинаково, из какой точки мира вы бы его ни покупали.

Цена не меняется ни от сезона, ни от того, какое устройство у вас в руках, ни от того, сколько раз вы на неё смотрели.

Сумму в долларах ваш банк пересчитает в вашу валюту по своему курсу.

Открыть на отдельной странице

Назад: Оплата и возврат

Все темы помощи

Не тот ответ, который вы искали?

Спросите нас — отвечает человек, обычно в течение одного рабочего дня.