Pagamentos e reembolsos

Por que o preço mudou antes de eu pagar?

Pagamentos e reembolsos

O catálogo por trás da loja pode ser reprecificado enquanto você está na página. Quando isso acontece, o total muda, o botão mostra o número novo, e você aperta de novo naquele número.

Um preço que subiu nunca é cobrado no silêncio. Nada é tirado até você apertar o botão com o preço que te mostramos.

Apertar de novo compra pelo preço que você confirmou, e não por outro.

Perguntas relacionadas

Tem taxa extra no pagamento?

Não. Sem taxa de ativação, sem acréscimo por cartão, sem taxa de serviço, e sem preço «a partir de» que no fim vira outra coisa.

O preço do botão é o preço inteiro, pago uma vez. Não tem assinatura e não tem cobrança diária.

A única coisa que pode entrar é a conversão de moeda do seu próprio banco.

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Meu pagamento foi recusado. E agora?

O motivo vem do seu banco, não de nós, e o pagamento mostra o que eles disseram. Uma compra online no exterior é a coisa que eles bloqueiam mais.

Tente outro cartão ou uma das carteiras oferecidas, ou aprove a compra no aplicativo do seu banco e tente de novo.

Se o pedido foi criado mas não foi pago, nada foi cobrado e nenhum eSIM foi emitido. Se você vê uma cobrança sem eSIM, mande o número do pedido.

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Em qual moeda estão os preços?

Em dólares americanos, a não ser que um preço diga outra coisa. O mesmo plano custa o mesmo de qualquer lugar do mundo.

O preço não muda com a temporada, nem com o aparelho que você tem na mão, nem com quantas vezes você já olhou.

O seu banco converte o valor em dólares para a sua moeda, na taxa dele.

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