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Vocês vendem meus dados?

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Não. A gente não vende dados pessoais e não usa eles para publicidade.

O site usa só cookies estritamente necessários, e nenhum rastreador de análise ou de publicidade. É por isso que não tem banner de consentimento para fechar.

Você pode pedir para ver, corrigir ou excluir os seus dados pessoais, ou pedir uma cópia, escrevendo para support@lempart.app. A gente responde em até 30 dias.

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Vocês usam cookies?

Só os estritamente necessários: os que o nosso provedor de hospedagem põe para proteger o site de abuso, e um token de login se você entrar.

Sem cookies de análise, sem cookies de publicidade e sem dados de navegação partilhados com ninguém.

Como nenhum deles é opcional, não tem banner. Você pode bloquear cookies no seu navegador e as páginas públicas continuam funcionando.

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Quais dados pessoais vocês coletam?

O mínimo com que uma compra pode ser feita. Um e-mail se você informar, os dados do pedido, o eSIM emitido, as suas mensagens ao suporte, o consumo de dados que a rede informa e registros técnicos de vida curta.

A gente não coleta o número do seu cartão, nem a sua localização, nem os seus contatos, nem o conteúdo das suas comunicações. Comprar não exige nome.

O parceiro de atacado que emite o seu eSIM recebe o pedido e o perfil. Ele não recebe o seu nome nem o seu e-mail.

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Por quanto tempo vocês guardam meus dados?

Registros de pedido e pagamento, sete anos, porque as regras de imposto e de disputa exigem. Mensagens de suporte, dois anos. Registros técnicos, até 90 dias.

Uma conta que você exclui é removida em no máximo 30 dias — o login sai na hora e os dados pessoais comuns em até uma semana. Os registros acima ficam, sem o seu nome nem o seu e-mail ligados a eles.

Os eSIMs que você já instalou não são afetados por nada disso e continuam funcionando até os planos deles terminarem.

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