Na stronie zamówienia, razem z samym zamówieniem. Jeśli podałeś adres e-mail przy płatności, poszedł także tam.
Jeśli kupowałeś bez adresu, strona zamówienia jest miejscem, w którym paragon mieszka. Znajdź ją ponownie po numerze zamówienia.
Paragon pokazuje pakiet i zapłaconą kwotę. Nie ma na nim numeru karty, bo nigdy go nie mamy.
Otwórz stronę wyszukiwania i wpisz numer zamówienia oraz cztery ostatnie cyfry ICCID albo adres e-mail, na który poszedł paragon.
To otwiera zamówienie: dane do instalacji, to, ile zostało w pakiecie, paragon i formularz zwrotu. Bez konta i bez hasła.
Jeśli przy zakupie zalogowałeś się przez Apple albo Google, zamówienia są też zebrane na Twoim koncie, na każdym urządzeniu, na którym się zalogujesz.
Nie. Pole przy płatności można zostawić puste, a zakup i tak przejdzie.
Ma to jedną konsekwencję, o której warto wiedzieć przed zapłatą: bez adresu strona zamówienia, na której wylądujesz, jest jedyną kopią Twojego kodu QR. Zapisz sobie z niej numer zamówienia.
Z adresem kod QR i paragon przychodzą także mailem, więc masz drugą drogę powrotu do tej samej eSIM.
Utrata obu nie jest końcem świata. Pomoc znajdzie Twoją eSIM po numerze zamówienia albo po czterech ostatnich cyfrach ICCID, kiedy jest już zainstalowana.
Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru Twojej karty. Formularz płatności należy do Stripe, naszego dostawcy płatności, i Twoje dane idą prosto do niego.
Nigdzie na stronie nie ma naszego własnego formularza karty i jest to celowe: sklep, który wpisuje numery kart na własnej stronie, wziął na siebie ciężar, którego nie udźwignie.
Nic nie zostaje zapisane, żeby obciążyć Cię ponownie, bo nic się nie odnawia.
Napisz do nas — odpowiada człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.