ਪਲਾਨ, ਡਾਟਾ ਤੇ ਸਪੀਡ

ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਜੋ eSIM ਹੈ ਉਸ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਦਿਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਡਾਟਾ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਪਲਾਨ, ਡਾਟਾ ਤੇ ਸਪੀਡ

ਕਦੇ-ਕਦੇ। ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪੰਨਾ «ਇਸ eSIM ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਜੋੜੋ» ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਗਿਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ eSIM ਪਿੱਛੇ ਵਾਲਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕੀ ਮੰਨੇਗਾ। ਅਨਲਿਮਟਿਡ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਉਹ ਹੋਰ ਦਿਨ ਹਨ; ਤੈਅ ਡਾਟੇ ਵਾਲੇ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਹੋਰ ਡਾਟਾ।

ਇਹ ਉਸੇ eSIM ਉੱਤੇ ਚੜ੍ਹਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਨਵਾਂ ਕੁਝ ਇੰਸਟਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ।

ਸੂਚੀ ਖਾਲੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਇਸ eSIM ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ ਤੇ ਅੱਗੇ ਦਾ ਰਾਹ ਨਵਾਂ ਪਲਾਨ ਹੈ। ਨੈੱਟਵਰਕ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਤੋਂ ਨਾਂਹ ਕਰ ਦੇਵੇ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਮਿਲਦੇ-ਜੁਲਦੇ ਸਵਾਲ

ਪਲਾਨ ਮੁੱਕਣ ’ਤੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

eSIM ਡਾਟਾ ਦੇਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਸ ਮਗਰੋਂ ਕੁਝ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤੇ ਕੁਝ ਆਪੇ ਰੀਨਿਊ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।

ਕੁਝ eSIM ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਅਨਲਿਮਟਿਡ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਹੋਰ ਦਿਨ, ਤੈਅ ਡਾਟੇ ਵਾਲੇ ਉੱਤੇ ਹੋਰ ਡਾਟਾ। ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪੰਨਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕੀ ਮੰਨੇਗਾ।

ਜਿੱਥੇ ਕੁਝ ਜੋੜਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਉੱਥੇ ਅੱਗੇ ਚੱਲਣ ਦਾ ਰਾਹ ਦੁਬਾਰਾ ਖ਼ਰੀਦਣਾ ਹੈ। ਉਹ ਇੱਕ ਨਵੀਂ eSIM ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭੀਏ?

ਲੱਭਣ ਵਾਲਾ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਭਰੋ, ਨਾਲ ICCID ਦੇ ਆਖ਼ਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ ਜਾਂ ਉਹ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਰਸੀਦ ਗਈ ਸੀ।

ਇਸ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਖੁੱਲ੍ਹ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਇੰਸਟਾਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਕੀ ਬਚਿਆ ਹੈ, ਰਸੀਦ ਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦਾ ਫ਼ਾਰਮ। ਨਾ ਖਾਤਾ, ਨਾ ਪਾਸਵਰਡ।

ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਵੇਲੇ Apple ਜਾਂ Google ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇਕੱਠੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ — ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਪਲਾਨ ਆਪੇ ਰੀਨਿਊ ਹੁੰਦੇ ਹਨ?

ਨਹੀਂ। ਕੋਈ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤੇ ਕੁਝ ਆਪੇ ਰੀਨਿਊ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਤੁਸੀਂ ਪਲਾਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤੇ ਗੱਲ ਉੱਥੇ ਹੀ ਖ਼ਤਮ।

ਦੁਬਾਰਾ ਪੈਸੇ ਲੈਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸੰਭਾਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ, ਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਹੋਰ ਦਿਨ ਚਾਹੀਦੇ ਹੋਣ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਹੋ — ਜਾਣ ਕੇ ਤੇ ਸੋਚ ਕੇ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

“ਪਲਾਨ, ਡਾਟਾ ਤੇ ਸਪੀਡ” 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ

ਮਦਦ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵਿਸ਼ੇ

ਜੋ ਜਵਾਬ ਤੁਸੀਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਸੀ, ਉਹ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ?

ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛੋ — ਜਵਾਬ ਕੋਈ ਬੰਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਮ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ।