Lempart Flex ਬਾਰੇ

ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਕੰਪਨੀ, ਜੋ ਸਫ਼ਰ ਲਈ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਡਾਟਾ eSIM ਵੇਚਦੀ ਹੈ। ਨਾ ਕੋਈ ਕਰਾਰ, ਨਾ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਨਾ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ।

Lempart Flex ਨੂੰ Lempart LLC ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸ਼ੈਰੀਡਨ, ਵਾਇਮਿੰਗ, ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਹੈ।

ਖ਼ਰੀਦ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਡੇ ਜ਼ਿੰਮੇ ਹਨ। ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਹਨ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਰੀਸੈਲਰ ਹਾਂ, ਤੇ ਇਹ ਅਸੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਵੀ ਹਾਂ — ਇਸ ਦਾ ਉਲਟਾ ਜਤਾਉਂਦੇ ਨਹੀਂ। ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਖ਼ਰੀਦੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੀ eSIM ਹਰ ਮੰਜ਼ਿਲ ਉੱਤੇ ਉੱਥੋਂ ਦੇ ਜੰਮੇ ਹੋਏ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਇਸੇ ਲਈ ਕਵਰੇਜ ਤੇ ਸਪੀਡ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹਨ, ਸਾਡੇ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ।

ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਕੈਟਾਲਾਗ, ਕੀਮਤ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੇ ਕੁਝ ਵਿਗੜਨ ’ਤੇ ਮਿਲਣ ਵਾਲਾ ਜਵਾਬ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

Lempart LLC, 30 North Gould Street, ਸੂਟ R, ਸ਼ੈਰੀਡਨ, ਵਾਇਮਿੰਗ 82801, ਅਮਰੀਕਾ।

ਸਹਾਇਤਾ ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਦੋਵੇਂ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ support@lempart.app ਉੱਤੇ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਪੂਰਾ ਵੇਰਵਾ ਹਰ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਈਮੇਲ, ਹਰ ਦਿਨ, ਤੇ ਇੱਕ ਬੰਦਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਲਿਖਿਆ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੀ eSIM ਨਾ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਿਆਂ ਹੀ ਲਿਖੋ। ਉਦੋਂ ਹੀ ਅਸੀਂ ਉਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਹਰ ਸਹਾਇਤਾ ਸੁਨੇਹੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰੈਫ਼ਰੈਂਸ ਨੰਬਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਅੱਗੇ ਗੱਲ ਵਧਾਉਣੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਹੀ ਦੱਸਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਓਨਾ ਹੀ, ਜਿੰਨੇ ਵਿੱਚ ਖ਼ਰੀਦ ਹੋ ਸਕੇ। ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ, ਆਰਡਰ ਦਾ ਵੇਰਵਾ, ਜਾਰੀ ਹੋਈ eSIM, ਤੁਹਾਡੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸੁਨੇਹੇ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਦਾ ਦੱਸਿਆ ਡਾਟਾ ਵਰਤੋਂ, ਤੇ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਤਕਨੀਕੀ ਲੌਗ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ, ਤੁਹਾਡੀ ਥਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਖ਼ਰੀਦਣ ਲਈ ਨਾਂ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।

ਜੋ ਥੋਕ ਭਾਈਵਾਲ ਤੁਹਾਡੀ eSIM ਜਾਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਤੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਉਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨਾ ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ, ਨਾ ਉਸ ਨੂੰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸਿਰਫ਼ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੁਕੀਜ਼ ਵਰਤਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਕੋਈ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਜਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਟ੍ਰੈਕਰ ਨਹੀਂ। ਇਸੇ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਟਾਉਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਸਹਿਮਤੀ ਬੈਨਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਵੇਖਣ, ਸੁਧਾਰਨ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣ ਲਈ, ਜਾਂ ਉਸ ਦੀ ਕਾਪੀ ਲੈਣ ਲਈ support@lempart.app ਉੱਤੇ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਆਰਡਰ ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਸੱਤ ਸਾਲ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਰ ਤੇ ਝਗੜੇ ਦੇ ਨਿਯਮ ਇਹ ਮੰਗਦੇ ਹਨ। ਸਹਾਇਤਾ ਸੁਨੇਹੇ ਦੋ ਸਾਲ। ਤਕਨੀਕੀ ਲੌਗ 90 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ।

ਤੁਹਾਡਾ ਹਟਾਇਆ ਖਾਤਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਸਾਈਨ-ਇਨ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤੇ ਆਮ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਉੱਪਰ ਲਿਖੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਂ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ।

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਇੰਸਟਾਲ eSIM ਉੱਤੇ ਇਸ ਸਭ ਦਾ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ, ਤੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪਲਾਨ ਮੁੱਕਣ ਤੱਕ ਚੱਲਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਸਿਰਫ਼ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਾਲੀਆਂ: ਉਹ ਜੋ ਸਾਡਾ ਹੋਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਗ਼ਲਤ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ’ਤੇ ਇੱਕ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਟੋਕਨ।

ਨਾ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਕੁਕੀਜ਼, ਨਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁਕੀਜ਼, ਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਦਾ ਕੋਈ ਡਾਟਾ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ।

ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਚੋਣਵੀਂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਬੈਨਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਕੁਕੀਜ਼ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤੇ ਜਨਤਕ ਪੰਨੇ ਚੱਲਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਪਲਾਨ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਹਨ। ਉਸ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵੇਚੋ ਨਾ, ਕਿਰਾਏ ਉੱਤੇ ਨਾ ਦਿਓ, ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਤੇ ਉਸ ਨਾਲ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਨਾ ਦਿਓ।

ਕੁਝ ਗ਼ੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਸਪੈਮ ਨਹੀਂ, ਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਉੱਤੇ ਕੋਈ ਹਮਲਾ ਨਹੀਂ। ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਵਾਲਾ ਫ਼ੋਨ ਜਿੰਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਪੇ ਚੱਲਣ ਵਾਲਾ ਜਾਂ ਮਸ਼ੀਨ-ਤੋਂ-ਮਸ਼ੀਨ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਨਹੀਂ — ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਪਲਾਨ ਇਹ ਨਾ ਕਹੇ ਕਿ ਇਸ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ।

ਫ਼ੇਅਰ-ਯੂਜ਼ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ, ਸਪੀਡ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਜਾਂ ਕਵਰੇਜ ਇਲਾਕੇ ਨੂੰ ਚਕਮਾ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਉਲਟ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਪਲਾਨ ਰੋਕਿਆ ਜਾਂ ਖ਼ਤਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਤੋਂ ਅਸੀਂ ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਹਾਂ ਉਹ ਇਹ ਸ਼ਰਤ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ, ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਤਾਂ ਮਾਪਿਆਂ ਜਾਂ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾਲ।

ਇਹ ਸੇਵਾ 13 ਸਾਲ ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤੇ ਅਸੀਂ ਜਾਣ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਬੱਚੇ ਲਈ ਖ਼ਰੀਦੀ eSIM ਵੱਡੇ ਹੀ ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਆਮ ਢੰਗ ਨਾਲ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਵਾਇਮਿੰਗ ਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਨਾਲ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੇ ਝਗੜੇ ਉੱਥੋਂ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਜਿੱਥੇ ਤੱਕ ਕਾਨੂੰਨ ਇਸ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਖਪਤਕਾਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਉੱਥੋਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਤੋਂ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਹਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਉਸ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ।

ਤੁਹਾਡੀ ਖ਼ਰੀਦ ਉੱਤੇ ਉਹੀ ਵਰਜ਼ਨ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਚੈੱਕਆਊਟ ਉੱਤੇ ਮੰਨਿਆ ਸੀ, ਕੋਈ ਬਾਅਦ ਵਾਲਾ ਨਹੀਂ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

support@lempart.app ਉੱਤੇ ਲਿਖੋ, ਜਾਂ ਜਿਸ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਫ਼ੈਸਲਾ ਆਇਆ ਸੀ ਉਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਇੱਕ ਬੰਦਾ ਉਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਖਦਾ ਹੈ।

ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਆਓ। ਬਹੁਤੀਆਂ ਦਿੱਕਤਾਂ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੇ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪਲਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਰਿਫ਼ੰਡ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਵੇਲਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।

ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਤੇ ਕੀ ਹੋਇਆ। ਗੱਲ eSIM ਦੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਦੋ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਹਨ — ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਕੀ ਦਿਖ ਰਿਹਾ ਸੀ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ