ਮਦਦ

eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ

eSIM ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਕਿਵੇਂ ਲਿਆਈਏ — iPhone ਉੱਤੇ, Android ਉੱਤੇ, QR ਕੋਡ ਨਾਲ ਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ — ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਫ਼ੋਨ ਨਾਂਹ ਕਰ ਦੇਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ।

eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ

20 ਜਵਾਬ

iPhone ਉੱਤੇ eSIM ਕਿਵੇਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੀਏ?

ਤੁਹਾਡਾ iPhone iOS 17.4 ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਵਰਜ਼ਨ ਉੱਤੇ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਸੇ iPhone ਉੱਤੇ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਬਟਨ ਦਬਾਓ। ਅੱਗੇ ਦਾ ਕੰਮ iOS ਆਪ ਸੰਭਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।

ਨਹੀਂ ਤਾਂ QR ਕੋਡ ਵਰਤੋ: Settings → Mobile Service (ਕੁਝ ਵਰਜ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦਾ ਨਾਂ Cellular ਹੈ) → Add eSIM → Use QR Code, ਤੇ ਫਿਰ ਕੈਮਰਾ ਕਿਸੇ ਦੂਜੀ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਦਿਖ ਰਹੇ ਕੋਡ ਵੱਲ ਕਰੋ।

ਜੇ ਜਿਸ iPhone ਉੱਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ ਉਹੀ ਕੋਡ ਵਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਦਾ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਲੈ ਲਵੋ। eSIM ਸੈੱਟਅੱਪ ਜਦੋਂ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੇ, ਤਾਂ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਥਾਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਉਹੀ ਤਸਵੀਰ ਚੁਣ ਲਵੋ।

ਇਹ ਸਭ Wi-Fi ਉੱਤੇ, ਉਡਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਰੋ। eSIM ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੀ ਇੰਸਟਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਸ ਨੂੰ ਹਟਾਓ ਨਾ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

Android ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ eSIM ਕਿਵੇਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੀਏ?

Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM, ਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਦਾ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ। ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਮੁਤਾਬਕ ਸ਼ਬਦ ਥੋੜ੍ਹੇ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਰਾਹ ਸਭ ਉੱਤੇ ਲਗਭਗ ਇਹੀ ਹੈ।

ਬਹੁਤੇ Android ਫ਼ੋਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੱਥੀਂ ਭਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਇੱਕੋ ਖ਼ਾਨਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤੇ ਉਸ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੀ ਮੰਗਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਕਾਪੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇੰਸਟਾਲ Wi-Fi ਉੱਤੇ ਤੇ ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਰੋ, ਤੇ eSIM ਇੱਕ ਵਾਰ ਲੱਗ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ ਉਸ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਹੀ ਰਹਿਣ ਦਿਓ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

Samsung Galaxy ਉੱਤੇ eSIM ਕਿਵੇਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੀਏ?

Settings → Connections → SIM manager → Add eSIM, ਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਤੋਂ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ। ਕੁਝ Galaxy ਮਾਡਲ ਆਖ਼ਰੀ ਕਦਮ ਨੂੰ «ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਦਾ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ» ਲਿਖਦੇ ਹਨ।

ਸਕੈਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਨਾ ਮਿਲੇ ਜਾਂ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰੇ, ਤਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪ ਭਰਨ ਦਾ ਰਾਹ ਚੁਣੋ ਤੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੀ ਚਿਪਕਾ ਦਿਓ।

ਇੰਸਟਾਲ ਦੌਰਾਨ ਫ਼ੋਨ Wi-Fi ਉੱਤੇ ਰੱਖੋ, ਤੇ ਇਹ ਕੰਮ ਏਅਰਪੋਰਟ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ, ਨਿਕਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਘਰੇ ਕਰੋ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

Google Pixel ਉੱਤੇ eSIM ਕਿਵੇਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੀਏ?

Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM, ਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਤੋਂ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ।

Pixel ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੱਥੀਂ ਵੀ ਲੈ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਆਪ ਭਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਤੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੀ ਚਿਪਕਾ ਦਿਓ।

ਇੰਸਟਾਲ ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ Wi-Fi ਉੱਤੇ ਕਰੋ। ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਆ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ ਉਸ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਹੀ ਰਹਿਣ ਦਿਓ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਮੇਰਾ QR ਕੋਡ ਕਿੱਥੇ ਮਿਲੇਗਾ?

ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ, «ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ» ਦੇ ਹੇਠਾਂ। ਉਹ ਉੱਥੇ ਹੀ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਬਣਦਾ ਹੈ — ਇੱਕ ਟੈਪ ਵਾਲੇ ਲਿੰਕ ਤੇ ਹੱਥੀਂ ਭਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਵੈਲਯੂ ਦੇ ਨਾਲ।

ਚੈੱਕਆਊਟ ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉੱਥੇ ਵੀ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸੀ।

ਪੰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ ਤੇ ਪਤਾ ਨਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਦੁਬਾਰਾ ਲੱਭ ਲਵੋ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਜਿਹੜਾ ਫ਼ੋਨ QR ਕੋਡ ਵਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉਸੇ ਉੱਤੇ eSIM ਕਿਵੇਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੀਏ?

ਫ਼ੋਨ ਆਪਣੀ ਹੀ ਸਕਰੀਨ ਦੀ ਤਸਵੀਰ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ QR ਕੋਡ ਦਾ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਲੈ ਲਵੋ।

ਫਿਰ eSIM ਸੈੱਟਅੱਪ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ — iPhone: Settings → Mobile Service → Add eSIM। Android: Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM — ਤੇ ਜਦੋਂ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਉਹ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਚੁਣ ਲਵੋ। iOS ਤੇ Android, ਦੋਵੇਂ ਤਸਵੀਰ ਵਿੱਚੋਂ QR ਕੋਡ ਪੜ੍ਹ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।

iOS 17.4 ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ iPhone ਉੱਤੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਦਾ ਇੰਸਟਾਲ ਬਟਨ ਇਹੀ ਕੰਮ ਇੱਕ ਟੈਪ ਵਿੱਚ ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਟੈਪ ਵਾਲਾ ਇੰਸਟਾਲ ਬਟਨ ਕੀ ਹੈ?

ਇਹ Apple ਦਾ ਆਪਣਾ eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਲਿੰਕ ਹੈ। iOS 17.4 ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ iPhone ਉੱਤੇ ਦਬਾਉਣ ਨਾਲ ਇਹ ਪਲਾਨ ਸਿੱਧਾ iOS ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤੇ iOS ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਈਨ ਜੋੜਨ ਦੇ ਹਰ ਕਦਮ ਉੱਤੇ ਲੈ ਤੁਰਦਾ ਹੈ।

ਉਸ ਨੂੰ ਉਸੇ iPhone ਉੱਤੇ ਦਬਾਓ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਪਲਾਨ ਚੱਲੇਗਾ। ਪੁਰਾਣੇ iPhone ਉੱਤੇ, Android ਉੱਤੇ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਉੱਤੇ ਉਹ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।

ਬਾਕੀ ਸਭ ਉਸੇ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ QR ਕੋਡ ਜਾਂ ਹੱਥੀਂ ਭਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਤਿੰਨੇ ਇੱਕੋ eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ eSIM ਕਿਵੇਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੀਏ?

ਹਰ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤੇ Android ਫ਼ੋਨ ਇੱਕੋ ਖ਼ਾਨਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤੇ ਉਸ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੀ ਮੰਗਦੇ ਹਨ: ਉਸ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਕਾਪੀ ਕਰ ਕੇ ਚਿਪਕਾ ਦਿਓ।

ਕੁਝ ਫ਼ੋਨ ਇਸ ਦੀ ਥਾਂ ਦੋ ਵੱਖਰੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਮੰਗਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਵੀ ਉਸੇ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਹਨ — SM-DP+ ਪਤਾ ਤੇ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੋਡ।

iPhone ਉੱਤੇ: Settings → Mobile Service → Add eSIM → Use QR Code → Enter Details Manually, ਤੇ ਫਿਰ ਦੋਵੇਂ ਵੈਲਯੂ ਚਿਪਕਾ ਦਿਓ।

ਦੁਬਾਰਾ ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ ਕਾਪੀ-ਪੇਸਟ ਕਰੋ। ਕੀ ਲੰਮੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤੇ ਇੱਕ ਅੱਖਰ ਗ਼ਲਤ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

SM-DP+ ਪਤਾ ਤੇ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਕੀ ਹਨ?

ਇਹ ਉਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਦੋ ਅੱਧ ਹਨ ਜੋ QR ਕੋਡ ਵਿੱਚ ਭਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। SM-DP+ ਪਤਾ ਉਹ ਸਰਵਰ ਹੈ ਜਿੱਥੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ; ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਉਸ ਸਰਵਰ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ eSIM ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਦੋ ਖ਼ਾਨੇ ਮੰਗਣ ਵਾਲੇ ਫ਼ੋਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਖ਼ਾਨਾ ਮੰਗਣ ਵਾਲੇ ਫ਼ੋਨ ਪੂਰੀ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੋਹਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ ਬਣਦੀ ਹੈ।

ਤਿੰਨੇ ਰੂਪ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਹਨ, ਹਰ ਇੱਕ ਨਾਲ ਕਾਪੀ ਕਰਨ ਦਾ ਬਟਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਸਮਝੋ: ਜਿਸ ਕੋਲ ਇਹ ਹਨ, ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ ਪਲਾਨ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਮੇਰਾ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ। ਕੀ ਕਰੀਏ?

ਉਸੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਦਿੱਤੀ, ਹੱਥੀਂ ਭਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤੋ। ਉਸ ਨਾਲ ਠੀਕ ਉਹੀ eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤੇ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਸਕੈਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਕੋਡ ਵਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਦਿੱਕਤ ਇਹੀ ਹੈ: ਕੋਡ ਦਾ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਲਵੋ ਤੇ ਸਕੈਨ ਮੰਗੇ ਜਾਣ ’ਤੇ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਉਹੀ ਤਸਵੀਰ ਚੁਣੋ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਕੈਨ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਕੋਡ ਦੁਬਾਰਾ ਸਕੈਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। eSIM ਕਿਸੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ ਤੇ ਅੱਗੇ ਕੁਝ ਕਰਨਾ ਬਾਕੀ ਨਹੀਂ।

ਰੌਸ਼ਨੀ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ — ਕੋਡ ਵਿਖਾਉਣ ਵਾਲੀ ਸਕਰੀਨ ਦੀ ਬ੍ਰਾਈਟਨੈੱਸ ਵਧਾ ਦਿਓ ਤੇ ਦੋਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਥੋੜ੍ਹਾ ਦੂਰ ਰੱਖੋ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਫ਼ੋਨ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਡ ਹੁਣ ਵੈਧ ਨਹੀਂ। ਕੀ ਹੋਇਆ?

ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ eSIM ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਉਸ ਮਗਰੋਂ ਕੋਡ ਖ਼ਰਚ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀਆਂ ਮੋਬਾਈਲ ਜਾਂ ਸੈਲੂਲਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਦੂਜੀ ਲਾਈਨ ਵੇਖੋ। ਉੱਥੇ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਡਾਟਾ ਉਸ ਉੱਤੇ ਲੈ ਜਾਣ ਵੱਲ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਉੱਥੇ ਕੁਝ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਵੀ ਨਾ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਲਿਖ ਕੇ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੋ। ਇਹ ਉਹ ਮਾਮਲਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਾਲੇ ਪਾਸਿਓਂ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੀ eSIM ਦੋ ਵਾਰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਨਹੀਂ। eSIM ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੀ ਇੰਸਟਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੋ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ ਉਹ ਕੋਡ ਫਿਰ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ — ਨਾ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ, ਨਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉੱਤੇ।

eSIM ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲਾਂ ਹਰ ਥਾਂ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਹ ਸਾਡਾ ਬਣਾਇਆ ਨਿਯਮ ਨਹੀਂ — ਤੇ ਇਸੇ ਲਈ ਇੰਸਟਾਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤਣ ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀ ਹੈ।

ਦੂਜੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਪਲਾਨ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਦੂਜੀ ਖ਼ਰੀਦ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਕੀ ਇੱਕ eSIM ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫ਼ੋਨਾਂ ਉੱਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ?

ਨਹੀਂ। ਇੱਕ eSIM, ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ। ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤੇ ਜਿਸ ਫ਼ੋਨ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਲਿਆ, ਉਸੇ ਦੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਨਾਲ ਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੋ ਜੀਆਂ ਨੂੰ ਦੋ ਪਲਾਨ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਖ਼ਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤੇ ਇੱਕ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਵਜੋਂ ਅੱਗੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਦੂਜਾ ਜੀਅ ਉਸ ਨੂੰ ਆਪ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਲਵੇ।

ਇੱਕ ਪਲਾਨ ਦੋ ਫ਼ੋਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਪਰਸਨਲ ਹੌਟਸਪੌਟ ਨਾਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਹਰ ਪਲਾਨ ਇਸ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਆਪਣੀ eSIM ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਲਿਜਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਨਹੀਂ। ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ ਉਸ ਨੂੰ ਲਿਜਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤਾ, ਤੇ ਉੱਥੋਂ ਹਟਾਉਣ ’ਤੇ ਵੀ ਉਹ ਆਜ਼ਾਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

ਸਫ਼ਰ ਵਿਚਾਲੇ ਫ਼ੋਨ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਚੱਲਣ ਵਾਲਾ ਜਵਾਬ ਇਹੀ ਹੈ: ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਨਵਾਂ ਪਲਾਨ।

ਇੰਸਟਾਲ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਦਾ ਇਹੀ ਇੱਕ ਫ਼ੈਸਲਾ ਹੈ ਜੋ ਪਲਟਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਮੈਂ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚੋਂ eSIM ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ। ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?

ਨਹੀਂ। ਹਟਾਈ ਗਈ eSIM ਦੁਬਾਰਾ ਇੰਸਟਾਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਤੇ ਜਿਸ ਕੋਡ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤਾ ਸੀ ਉਹ ਫਿਰ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।

ਹਟਾਈ ਗਈ eSIM ਦਾ ਪਲਾਨ ਰਿਫ਼ੰਡ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਸ ਦਾ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਰੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤਣ ਵਾਲੀ ਇਹੀ ਇੱਕ ਗੱਲ ਹੈ। ਪਲਾਨ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਰਹਿਣ ਦਿਓ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਵਰਤ ਨਾ ਰਹੇ ਹੋਵੋ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

eSIM ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

ਹਾਂ। ਘਰੇ, Wi-Fi ਉੱਤੇ, ਉਡਾਣ ਤੋਂ ਕੁਝ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਲਵੋ। ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਏਅਰਪੋਰਟ ਉੱਤੇ ਉਹ ਹੋਵੇ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਬਹੁਤੇ ਪਲਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਨ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ eSIM ਮੰਜ਼ਿਲ ਉੱਤੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਕਿਸੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਾਲ ਨਾ ਜੁੜੇ।

ਉੱਤਰਨ ’ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਡਾਟਾ ਟ੍ਰੈਵਲ ਲਾਈਨ ਉੱਤੇ ਲਿਆਉਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ ਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਖ਼ਰੀਦਣ ਮਗਰੋਂ eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਹੈ?

ਹਰ ਪਲਾਨ ਆਪਣੀ ਵੱਖਰੀ ਮਿਆਦ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਪਲਾਨ ਦਾ ਪੰਨਾ ਉਸ ਨੂੰ ਵਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇਹ ਖ਼ਰੀਦਣ ਤੋਂ ਕਰੀਬ 180 ਦਿਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਉਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ eSIM ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਪਈ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਤੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੀ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ, ਬਿਨਾਂ ਵਰਤਿਆ ਕੋਡ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਖ਼ਰੀਦ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਲਾਨ ਉੱਤੇ ਉਹ ਲਾਈਨ ਪੜ੍ਹ ਲਵੋ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਲਈ Wi-Fi ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?

ਕੋਈ ਨਾ ਕੋਈ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਕਿਸੇ ਸਰਵਰ ਤੋਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਘਰ ਦਾ Wi-Fi ਸਭ ਤੋਂ ਸੌਖਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡਾ ਮੌਜੂਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਵੀ ਚੱਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਲਾਈਨ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੋਵੇ।

ਜੋ ਨਹੀਂ ਚੱਲਦਾ ਉਹ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ। ਇਹੀ ਨਾਕਾਮੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਏਅਰਪੋਰਟ ਉੱਤੇ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਇਸੇ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਨਿਕਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਲਵੋ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਮੇਰਾ ਪਲਾਨ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?

ਬਹੁਤੇ ਪਲਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। ਦਿਨ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ eSIM ਮੰਜ਼ਿਲ ਉੱਤੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਕਿਸੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਾਲ ਜੁੜਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਉੱਤਰਨ ਮਗਰੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਕੁਝ ਪਲਾਨ ਦੂਜੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚੱਲਦੇ ਹਨ, ਤੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਇਹ ਦੱਸ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਤਾਰੀਖ਼ਾਂ ਤੰਗ ਹੋਣ ਤਾਂ ਉਹ ਲਾਈਨ ਪੜ੍ਹ ਲਵੋ।

ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਕੇ ਲਾਈਨ ਬੰਦ ਰੱਖਣਾ ਦੋਹਾਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਮੇਰੀ eSIM «Activating» ਉੱਤੇ ਅਟਕੀ ਹੈ ਤੇ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਹੁਣ ਕੀ?

ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਅਕਸਰ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। ਕਈ ਪਲਾਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਲੱਭਣਾ ਉਦੋਂ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰੇਜ ਵਾਲੇ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਮਿਲੇ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੱਕ ਲਾਈਨ ਚੁੱਪ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।

ਮੰਜ਼ਿਲ ਉੱਤੇ ਉੱਤਰਨ ਮਗਰੋਂ ਦੋ ਮਿੰਟ ਤੱਕ ਉਡੀਕੋ, ਫਿਰ ਫ਼ਲਾਈਟ ਮੋਡ ਚਾਲੂ-ਬੰਦ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਫ਼ੋਨ ਦੁਬਾਰਾ ਲੱਭੇ।

ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਪਹੁੰਚ ਚੁੱਕੇ ਹੋਵੋ ਤੇ ਦਸ ਮਿੰਟ ਮਗਰੋਂ ਵੀ ਉਹੀ ਲਿਖਿਆ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਤੇ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਲਿਖੀ ਗੱਲ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੋ। ਇਹ ਅਸਲੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਹੈ ਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਵੱਖਰੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇ

ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

eSIM ਕੀ ਹੈ, ਇੱਥੇ ਖ਼ਰੀਦਣਾ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਤੈਅ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਸਾਰੇ 14 ਜਵਾਬ
ਉੱਤਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ

ਉੱਤਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ

ਪਹੁੰਚਣ ’ਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਬਦਲਣੀਆਂ ਹਨ, ਸਿਗਨਲ ਨਾ ਮਿਲੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ, ਤੇ ਸਫ਼ਰ ਦੌਰਾਨ ਪਲਾਨ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲੀਏ।

ਸਾਰੇ 16 ਜਵਾਬ
ਪਲਾਨ, ਡਾਟਾ ਤੇ ਸਪੀਡ

ਪਲਾਨ, ਡਾਟਾ ਤੇ ਸਪੀਡ

ਇੱਥੇ ਅਨਲਿਮਟਿਡ ਦਾ ਮਤਲਬ ਕੀ ਹੈ, ਦਿਨ ਕਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਤੇ ਕਦੋਂ ਖ਼ਤਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਰੋਜ਼ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਪੀਡ ਵਾਲੀ ਹੱਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਹੋਰ ਕਿਵੇਂ ਜੋੜੀਏ।

ਸਾਰੇ 16 ਜਵਾਬ
ਭੁਗਤਾਨ ਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ

ਭੁਗਤਾਨ ਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ

ਕਿਸ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੀਏ, ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਤੇ ਠੀਕ ਕਿਹੜੇ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ ਪਲਾਨ ਵਾਪਸ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਾਰੇ 14 ਜਵਾਬ
ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ eSIM

ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ eSIM

ਆਰਡਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭੀਏ, ਪਲਾਨ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਈਏ, ਖਾਤੇ, ਤੇ ਕਿਸੇ ਬੰਦੇ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚੀਏ।

ਸਾਰੇ 14 ਜਵਾਬ
ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਸਪੋਰਟ

ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਸਪੋਰਟ

ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ eSIM ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਕਿਤੇ ਉਹ ਕਿਸੇ ਆਪਰੇਟਰ ਨਾਲ ਲੌਕ ਹੈ, ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਜਾਂਚ ਲਈਏ।

ਸਾਰੇ 10 ਜਵਾਬ
Lempart Flex ਬਾਰੇ

Lempart Flex ਬਾਰੇ

ਅਸੀਂ ਕੌਣ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤੇ ਦੋਹਾਂ ਪਾਸਿਆਂ ਲਈ ਨਿਯਮ ਕੀ ਹਨ।

ਸਾਰੇ 12 ਜਵਾਬ

ਮਦਦ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵਿਸ਼ੇ

ਜੋ ਜਵਾਬ ਤੁਸੀਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਸੀ, ਉਹ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ?

ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛੋ — ਜਵਾਬ ਕੋਈ ਬੰਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਕੰਮ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ।