Pada halaman pesanan anda, di bawah «Pasangkannya». Kod itu dilukis di sana dalam pelayar, bersama pautan satu ketik dan nilai-nilai untuk ditaip sendiri.
Jika anda memberi alamat e-mel pada halaman pembayaran, butiran yang sama turut dihantar ke situ.
Jika anda menutup halaman itu dan tidak memberi alamat, cari pesanan itu semula dengan nombor pesanan.
Tidak. eSIM itu ada dan ia milik anda. Yang hilang ialah jalan pantas untuk kembali kepadanya.
Jika anda memberi alamat e-mel, butiran yang sama ada dalam peti masuk anda. Jika tidak, buka halaman carian dan masukkan nombor pesanan.
Jika anda kehilangan nombor pesanan itu juga, tuliskan kepada kami. Sokongan boleh mencari eSIM daripada empat digit terakhir ICCID setelah ia dipasang, atau daripada pembayaran itu.
Buka halaman carian dan masukkan nombor pesanan, bersama empat digit terakhir ICCID atau alamat e-mel tempat resit itu dihantar.
Itu membuka pesanan tersebut: butiran pemasangan, apa yang tinggal pada pelan, resit dan borang bayaran balik. Tiada akaun dan tiada kata laluan.
Jika anda masuk dengan Apple atau Google semasa membeli, pesanan anda turut terkumpul dalam akaun anda pada mana-mana peranti yang anda masuk.
Halaman pesanan terbuka dan eSIM dikeluarkan ke atasnya, biasanya dalam masa kira-kira seminit. Halaman itu mengemas kini dirinya sendiri sementara menunggu.
Di atasnya anda mendapat tiga cara untuk memasang: pautan satu ketik untuk iPhone terbaharu, satu kod QR, dan dua nilai untuk ditaip sendiri. Mana-mana satu sudah mencukupi.
Jika anda memberi alamat e-mel, butiran yang sama sampai ke situ juga. Jika tidak, simpan nombor pesanan daripada halaman ini.
Tanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.