Halaman pesanan terbuka dan eSIM dikeluarkan ke atasnya, biasanya dalam masa kira-kira seminit. Halaman itu mengemas kini dirinya sendiri sementara menunggu.
Di atasnya anda mendapat tiga cara untuk memasang: pautan satu ketik untuk iPhone terbaharu, satu kod QR, dan dua nilai untuk ditaip sendiri. Mana-mana satu sudah mencukupi.
Jika anda memberi alamat e-mel, butiran yang sama sampai ke situ juga. Jika tidak, simpan nombor pesanan daripada halaman ini.
Pada halaman pesanan anda, di bawah «Pasangkannya». Kod itu dilukis di sana dalam pelayar, bersama pautan satu ketik dan nilai-nilai untuk ditaip sendiri.
Jika anda memberi alamat e-mel pada halaman pembayaran, butiran yang sama turut dihantar ke situ.
Jika anda menutup halaman itu dan tidak memberi alamat, cari pesanan itu semula dengan nombor pesanan.
Tunggu seminit pada halaman pesanan. Ia menunggu rangkaian mengeluarkan eSIM dan mengemas kini dirinya sendiri apabila itu berlaku, yang biasanya kurang daripada seminit.
Jika anda memberi alamat e-mel dan halaman itu sudah hilang, semak peti masuk tersebut, termasuk folder spam.
Jika lebih daripada beberapa minit berlalu dan tiada apa-apa pada halaman pesanan, tuliskan kepada kami dengan nombor pesanan. Jika kami sama sekali tidak dapat mengeluarkan eSIM, pesanan dibatalkan dan pembayaran dilepaskan atau dipulangkan sepenuhnya.
Tidak. Kotak itu pada halaman pembayaran boleh dibiarkan kosong, dan pembelian tetap menjadi tanpanya.
Ada satu akibat yang baik diketahui sebelum anda membayar: tanpa alamat, halaman pesanan yang terbuka selepas ini ialah satu-satunya salinan kod QR anda. Simpan nombor pesanan daripadanya.
Dengan alamat, kod QR dan resit turut sampai melalui e-mel, jadi anda ada jalan kedua untuk kembali kepada eSIM yang sama.
Kehilangan kedua-duanya masih boleh diselamatkan. Sokongan boleh mencari eSIM anda melalui nombor pesanan, atau melalui empat digit terakhir ICCID setelah ia dipasang.
Tanyalah kami — orang sebenar yang menjawab, biasanya dalam satu hari bekerja.